Сегодня обожаемое нами место нас подвело. Администраторы потеряли (или проигнорировали) нашу бронь, хотя были предупреждены и подтвердили, что всё будет ок.
Жаль, что нельзя оставлять нецензурный отзыв.
Champion
October 2024 •
1
В абсолютно пустом заведении сразу после открытия утром, нам отказали в выборе стола.
А ещё очень сильно пахнет хлоркой.
Фудзила
October 2024 •
3
Заведение новое, местами ещё доделывается ремонт. Сэкономили на аудиосистеме. Вместо неё орёт телевизор.
Еда: соба с курицей практически без курицы.
Пока на троечку, экономят на всём. Проверим через 3 месяца.
Lines
August 2024 •
3
Зашли позавтракать, не смогли пройти мимо смешного стола для пинг-понга.
Драники с лососем - рыбы кот наплакал и это не лосось, а форель. Нельзя так экономить.
Яйцо пашот из холодильника.
Карбонара на твердую 4.5.
Очень спорное заведение как по меню, так и по концепции.
Столы у окна маленькие и неудобные.
Отдельная песня - приборы. Они очень тонкие. Может быть это элемент дизайна, но пользоваться ими невозможно, когда кушаешь пасту.
Moon2
July 2024 •
1
Наше краткое пребывание в отеле "Moon2" было полным неудобств и разочарований.
Мы приехали в отель в темное время суток, и сразу же столкнулись с проблемами.
Навигация и парковка
Мы не могли найти вход в отель, и парковка на гравийном покрытии была полной неудобств.
Отсутствие навигации и освещения создавало дополнительные трудности.
Номер
Наш номер был полным неудобств. Голые бетонные стены не создавали ощущение тепла. Открытые коммуникации в номере и в общих помещениях создавали неудобства и дискомфорт.
Виды из окна
Отель позиционировал себя как отель с видами на горы.
Персонал был проинформирован заранее о том, что у одного из гостей будет день рождения.
Однако, вместо того, чтобы предоставить комфортный номер с видом на горы, нам предоставили номер, из которого не было видно гор, а только был вид на строительный баннер, который закрывал котлован.
Это не соответствовало информации на сайте отеля.
Персонал
Два администратора при экскалации до начальства, начали собачиться между собой в стиле "нет ты сама звони начальнику".
Это просто цирк.
Переселение
Когда мы попросили заменить номер, администраторы сказали, что могут сделать это только на следующий день.
Это было неудобно и неоправданно.
Отказ от проживания
Когда мы отказались от проживания, администраторы действовали только согласно шаблона.
Они отказывались возвращать полностью денежные средства, несмотря на наши просьбы.
Только после эскалации до начальства, "в виде исключения", нам сделали полный возврат, однако, деньги возвращались 4 дня.
Недострой
Отель недостроен, и строительные работы продолжаются. Однако, отельеры хотели получить полную сумму за проживание, не предупреждая заранее о строительных работах. Это было не только неоправданно, но и неэтично.
Выводы
Остаться ночью без отеля и без денег - это полбеды. Когда твои деньги взяли и не предупредили о несоответствии рекламы и действительности - вот где проблема.
Мы видели много лофтов, но здесь лофтом даже не пахнет. Это просто серая коробка с парой проекторов, которые транслируют изображение Луны.
Возможно когда-нибудь ребята прокачают концепцию, обслуживание и уровень, но пока что разрыв между рекламой на сайте и реальностью - три года. Световых.
Manneken Pis
June 2024 •
3
Место с безумным ценником: картошка фри 380 руб за порцию.
Рёбра 850 руб без гарнира, при этом размер порции в 2 раза меньше, чем в любом мясном или пивном ресторане.
Фишка места - расположение у воды, но нельзя же настолько наглеть. Мы к вам кушать приходим, а не только на залив смотреть.
В ресторане оставили условный средний чек на двоих -3к и тут же уехали в другое место, чтобы ещё поесть. Вы не накормили.
Restaurant Meatlodge
May 2024 •
4
Атмосфера:
На вывеске написано "ресторан". Это не ресторан. Обстановка кафе, одно небольшое помещение. Здесь не хочется провести много времени.
Музыка страдальческая. Возможно, она подходит, когда вы выпили три пива, но не на трезвую голову.
Блюда:
Салат со стейком вкусный. Бургер с ребрами очень посредственный (ребра жесткими кусками).
Лимонадов кувшинами нет, что не порадовало.
Villa Memory
May 2024 •
1
Мне очень повезло - во время моего пребывания здесь произошла шумная вечеринка со стрельбой. Но что поделать, как сказали в администрации, "народ горячий"
Moi Horoshiy
February 2024 •
3
Ризотто ок, карбонара не ок (повар не знает об al dente), сливочная уха словно на молоке.
Вишенка на торте: официантка Lana. Сегодня она была как сонная муха. Говорит в себя, не расположена к клиенту. Остальные официантки были очень приветливые и мы завидовали соседним столикам.