Babacha
November 2024 •
4
Постоянные гости данного заведения. К еде вопросов нет, все вкусно. Официанты у вас совсем нерасторопные. На столах нет ни ложек, ни вилок, пока не попросишь.. за солью, перцем и салфетками приходится лично подходить к официанту.. и это уже не первый раз. Персонал портит впечатление все от заведения
Pims
November 2024 •
1
На кассе меня не предупредили о том, что джус болсы не лопающиеся шарики, а просто желе. Напиток переделать отказались, смузи очень кислый и жидкий. Разочарование. За напиток, который стоит 600 рублей ожидаешь хотя бы приветливого персонала и клиентоориентированности.
Alyonka
October 2022 •
1
Продавец Юлия хамка. Все время фыркала и была недовольна. Прошу взять во внимание. До этого были отличные продавцы.
Empress hall
November 2020 •
3
Отмечали свадьбу 01.11.2020 Работа администратора Екатерины оставляет желать лучшего. Заранее предупредили, что с собой у нас будет пневматическое оружие, незаряженное, абсолютно пустое(его использовали для фотографии) на что Екатерина ответила, что никаких проблем нет и с охраной она договорится. В итоге по приезду на пост охраны у нас сразу же возникают проблемы, потому что нас не хотят пропускать, подбежала уже Екатерина и этот вопрос она уладить не могла. Все гости наши уже были на нервах и начинали разбираться, закончилось все тем, что пришла полиция и уже все пришлось урегулировать с ними. Екатерина в качестве извинения предложила нам сделать скидку в 10% на весь стол, мы конечно согласились, но одного нюанса она не сказала, о котором мы узнали позже(см.ниже) Затем мы пришли в зал, зал был красивый и караоке тоже отлично туда вписалось, по поводу этого претензий нет никаких. Началось все с того, что нам принесли счёт в начале мероприятия, который мой муж оплатил, когда официантка увидела в счете, что у них убрали 10% обслуживания, то у неё глаза на лоб полезли, оказывается уважаемая Екатерина никого не предупредила об этом. Ни нас, ни официантов. В итоге по факту, у нас пол вечера стояли пустые грязные тарелки и никто их не хотел уносить, так как им за это не заплатили. В итоге пришлось официантам давать «чаевые» напрямую, чтобы они хоть что то сделали. Так же нам принесли не всю заказанную картошку фри, были выставлены не все напитки, не вся еда, просто своровали часть блюд, зато за разбитый бокал они денег взяли, видимо надо было сидеть изначально с калькуляторам и меню и все пересчитывать. Несмотря на это, свадьба у нас прошла отлично и очень весело, но это никак не заслуга администратора Екатерины и официантов, которые приходили раза 2-3 за весь вечер. Советую сменить весь персонал этого заведения. Он портит все впечатление.
U. S. Polo Assn
August 2020 •
3
Сотрудники не здороваются, ни здравствуйте, ни досвидания. Сотрудница обращалась ко мне как к «мадам», а сама ходила без лифчика, соски торчали, а грудь тряслась, ещё футболка на 2 размера меньше, выглядит очень неприятно и неэстетично, учитывая что заходят дети и смотрят на эту тетю. Сотрудники заняты больше своими проблемами, чем покупателями