AutoStyling
October 2024
5
Спасибо. Напомнили, каким должен быть свет фар в темноте
Spassky
June 2024
5
хороший подбор вкусных и полезных блюд с национальным колоритом, соотношение цена-качество, достойное обслуживание, приличные бизнес ланч. Ну и место историческое. Из минусов старая сантехника, двери, ручки в с/у
Soniks Tour
November 2023
5
Попал на бронирование тура с официального сайта пегас. Все сделали отлично, учли пожелания, были на связи в любое время. Отдохнули супер, нам помогли заранее выбрать места на самолете в обе стороны и подсказали про условия спец обслуживания. Спасибо
Okhotnik
September 2023
2
От заявленных условий была в лучшем случае половина. Отдыхали там в июне 2023 года сразу после открытия. Недоумеваем, что мешало собственникам приготовиться к открытию заранее. Теперь все по порядку: 1. Детский клуб Тукан. По факту это была небольшая непроветриваемая комната без окон с запахом свежей краски, одним аниматором (она старалась, но была очень ограничена в возможностях) и небольшим набором развлечений. Кстати, краской пахло во всем отеле, было видно, что ремонт завершен на днях. Иногда дети выходили в бар на улице, когда приходил второй человек (она тоже молодец), делали поделки за столиками. 2. Собственный пляж. Небольшое пространство между морем и технической зоной для проката инвентаря, место для купания было в стороне на общем пляже. Лежаки принесли на второй-третий день, зонтики ставили так, что их всегда вносило ветром. Больше на пляже удобств не было (душ, кабинка для переодевания, бар и т.п.) 3. Амфитеатр. Он только строился. Вечерняя программа была в ресторане на ограниченном пространстве. Стоит отметить, что артисты были подобраны качественные. 4. Крытый бассейн. Запустили за 3 дня до нашего отъезда. Сауну еще на день позже. Тренажёрный зал не функционирует. 5. Анимация. Территории нет, условий для развлечений тоже, все сводилось к зарядке и дартсу у входа в отель. На пляже ничего. 6. Spa-центр. Описал выше, что и когда начало работать. В день отъезда начал работать шатер с массажем на пляже. 7. Пивной бар. Начал работать на второй день. Было 2 вида однообразного пива, так как кран в исправном состоянии был только один. Закуски один день позволяли брать, затем запретили до 18.00 (кому они потом нужны, не знаю). Мороженое по качеству ооочень слабое и однообразное. 8. Пекарня с зерновым кофе. Это нам было очень важно, так как мы кофеманы и утро без него не начинаем. По факту закончили ремонт зоны у ресепшена под кофемашину на третий день отдыха, нам приходилось ходить в соседнее кафе и покупать за 300 рублей по 2 чашки кофе 2 раза в день. Когда запустили автомат в отеле, кофе оказался очень низкого качества, об этом сразу предупредил бармен, мы попросили сделать запрос руководству о покупке нормального кофе, но вопрос так и не решился к нашему отъезду. Мы качеством очень неудовлетворены. Пекарни конечно никакой не было. Отмечу работу персонала. Они старались в этих условиях помогать, чем могли. По уборке этого не скажешь: один раз за отдых зашли прибрались и поменяли полотенца, ито пришлось об этом попросить. Кулер с водой поставили за 3 дня до отъезда, а так приходилось искать воду по отелю, потом можно было взять в баре. В номерах не обновляли ничего. Туалетную бумагу тоже искали просили, тратили время. Отмечу положительно ресторан и его персонал. Вот они трудились по полной, всегда были рады помочь. И качество еды понравилось, все есть для здорового полноценного питания. Без изысков, но только это соответствовало заявленному уровню 3*. В общем, рука не поднималась писать открытый отзыв такой, чтоб не распугать людей, так как я Вам желаю только удачи в этом сложном начинании, и надеюсь вы учтёте эти информацию, чтоб у людей было больше позитивных эмоций после посещения, что приедет к увеличению количества заказов туров в этот отель и его развитию. Но! Нам после обращения элементарно отказались пойти навстречу и хоть как-то компенсировать отсутствие услуг, за которые мы заплатили большие деньги. Как-будто так и должно было быть. Мы больше ни ногой туда.
Kit
April 2023
1
Это ужас. Мне кажется компания собирается просто закрыться. Мой товар уже более недели задерживается, никто ответить на мои запросы даже не пытается. Служба качества, указанная в ответах к комментариям, тоже молчит. Отправитель тоже не может добиться информации. Просто в шоке. Остается просто ждать и надеяться, что эта контора будет дышать. Накладная указана в приложенном фото. Поповцев Дмитрий Владимирович
Энергия
February 2023
2
Полы не моют. Играть опасно, трубы открытые. Сантехника ужасная, все протекает, вода плохо течет
Granat
May 2022
5
Лучший ресторан города. Соотношение цена-качество качество perfect!)
Syndicat
February 2022
5
Все супер