Mr.Doors
April 2023 •
1
Обратились в MR.DOORS в ТЦ Шоколад для покупки мебели для рабочего места. Заказ не большой, но нестандартный из-за сложной столешницы, которую пришлось выпиливать непосредственно на месте, есть несколько изгибов. Я была удивлена отвратительно поставленной работой с клиентом. На этапе проектирования ты интересен магазину, но после того, как оплатишь всю стоимость, ты уже не интересен! О грядущей доставке узнала случайно, причем со мной даже не согласовывали удобно ли мне в эту дату. Просто мы привезем 18.04, я сразу оговорила, что могу принять доставку только после 14-00! Менеджер сказал, просто когда позвонят из доставка, скажите что удобно после 14-00. Оказалось, что удобный мне промежуток времени не учли и должны были доставить с 11-00 до 15-00! Пришлось 2 дня потратить, чтобы перенести время доставки на период с 15-00 до 19-00! Я не могу понять почему при стоимости доставки 8133 рубля я должна добиваться удобного мне времени! В день монтажа, выяснилось, что монтажники не понимают как на месте распиливать столешницу! Они боятся ее испортить! Получается я обращаюсь в отелье нестандартной мебели и монтажники не знают как ее выпилить. В итоге вырезали нормально, но нервы потрепали. Но что возмутило больше всего то, что они не убрали за собой обрезки материалов. В договоре четко прописано, что они уносят мусор. Пришлось самим все уносить. Мне интересно, если будет большой заказ у клиента, такой же бардак!? Позвонили в службу поддержки, после разговора с 2 секретарями и неоднократным пояснением ситуации, из отдела рекламации позвонили только на следующий день! Никто даже не удосужился извиниться. То тесть после того как ты заплатил, решай свои проблемы сам, как получится. Возмутительное отношение к клиентам. Советую руководству компании отправить сотрудников на курсы по работе с недовольным клиентом. Такие работники вередят репутации компании. Маловероятно, что я снова куплю в этой компании мебель. И точно не посоветую!
Диана
April 2023 •
5
Очень вежливый персонал. Хорошо почистили вещи.
Fortmaket
April 2023 •
5
Интересная экскурсия! Стоит посмотреть и взрослым и детям.
Astra
March 2023 •
5
Здесь работают настоящие, самоотверженные доктора! Я безмерно благодарна Дарье Эдуардовне за её доброту, заботу, профессионализм, она боролась за нашу кошку до последнего. Мы наблюдаемся в этой клинике много лет. Здесь животным помогают. Спасибо за вашу компетентность и заботу. Спасибо Илье Сергеевичу, Дарье Эдуардовне, Юлие и другим сотрудникам.
Salute
September 2022 •
5
Самый лучший детский лагерь. Спасибо руководству и вожатым, ребёнок полюбил это место, и теперь тоже хочет стать вожатым!
Edge Vinogradovo
September 2022 •
5
Хороший отель, прекрасно организовано мероприятие - Фудмашина. Ухоженная территория. Вежливый персонал.
Margarita
July 2022 •
5
Небольшой уютный, чистый отель. Расположен в тихом переулке. Рядом достопримечательности. Вежливый персонал. Часто останавливаемся в этом отеле.
ibis Sankt-Peterburg Centr
July 2022 •
5
Хороший отель, чистый, комфортный номер, с минималистичным дизайном. Вежливый персонал. Удобное расположение. Учли пожелание расположения номера на тихую сторону.
Smoke BBQ
July 2022 •
5
Отличный ресторан! Вежливый и внимательный персонал. Очень вкусная кухня! Очень приятный бонус - комплимент ко дню рождения! Отлично провели время. Спасибо!
Pure Fuel
March 2022 •
1
Цена отличается от заявленной! На кассе ты узнаешь, если заправляешься за наличные 48 рублей, по карте 51 рубль