МФЦ Мои документы
September 2023 •
2
Здравствуйте. Сегодня сдавали билеты к месту отдыха и обратно, билеты приняли, но за багаж билеты не взяли, объяснив, что билеты за багаж не оплачивают, хотя в законе прописано, что оплата за багаж так же, как и за билеты производится раз в два года. Позвонив на горячую линию мне объяснили, что по оплате за багаж принимает решение пенсионный фонд, откуда непосредственно идет оплата и за билеты. Хочется узнать о компетентности специалистов данного МФЦ, которые не приняли билеты за багаж, далее в МФЦ на Гайдара 12, мне предложили повторно приехать и сдать билеты. Почему люди преклонного возраста должны несколько раз приезжать по вопросу, который можно было решить за одно посещение. Спасибо.