В
6
0
subscribers
0
subscriptions
59.9K
views
Решил расторгнуть договор т.к. никто не живет в квартире, зашел в ЛК оказывается задолженность за два месяца висит, позвонил в поддержку, послушал робота (долго), наконец соединили меня с живым человеком, он мне растолковал, почему такой долг. С квартиры съехали в начале июня, 6 сентября я узнал о долге в личном кабинете, задолженность за июнь и июль, у товарищей постоплата(может быть это и хорошо, для кого-то), но с долгом за один месяц они предоставляют услуги еще месяц, т.к. срок оплаты 20-е число следующего месяца. Ну думаю сам виноват, подаю заявку на расторжение договора в личном кабинете, никакой реакции, пишу в чат, тут менеджер отработала на все сто процентов, задала 1000 вопросов, предложила кучу не интересных предложений в виде скидки 10% на год от стоимости или перейти на другой тариф, но мне это было не нужно и мы наконец дошли до расторжения договора. И тут началось... Предложила мне отправить номер паспорта для идентификации абонента, но номер паспорта не верный, в их базе указан другой. Спросила о дате рождения, тоже не совпало, но с этим кое как разобрались (к стати на этом этапе это был уже второй менеджер в чате).
Я совершил ошибку, перед подачей заявления о расторжении договора, оплатит задолженность в личном кабинете! И тут менеджер мне сообщает, что мне нужно оплатить долг за текущий месяц, а я напомню услуги были отключены из-за долга, Да... я еще попытался поспорить, но понял это бесполезно! Решил оплатить "долг" благо сумма не большая (пусть подавятся)
По поводу качества интернета... на троечку, бывает пропадет потом опять появляется. В игры не играю, поэтому не сильно заметно, но в месенджерах видео подвисает(не всегда)
Стоимость тарифов "конская"
Устанавливал фаркоп на СТО на пр. Александровской фермы. Не знаю насколько быстро или нет, впервые заказывал такую услугу как установка фаркопа, но ставили 1,5 часа. Фаркоп купил у них же. По телефону помогли определиться с фаркопом, приехал в тот же день, у ребят есть клиентская зона, рядом кафе. Вобщем доволен!
Ценники висят одни, а по факту цена другая, ужасный магазин! Если сращу не заметил, что цену пробили не ту что была на ценнике, возврат по чеку приходится ждать по 30 минут!
Так и не дождались официанта, посидели 40 минут и ушли!
Не рекомендую, ужасное место!
Сняли нас с учета в поликлине когда мы забрали карточку с регистратуры!
Очень НЕ приятные ребята! Хамят, вырезали стекло не по размеру, а еще и не прямоугольное, как должно было быть, а трапецией!