VTB Bank
November 2024 •
1
Данный банк и его сотрудники нанесли мне и моей семье значительный материальный ущерб! Досрочно погасил с женой кредит, взяв денежные средства в том числе в других банках, написали заявление о возврате суммы которая была включена в тело кредита за низкую процентную ставку по кредиту! Для начала потеряли наше заявление, но в 30 дневный срок определённый действующим законодательством мы подали повторное, ввиду системой ошибки банка оно не было рассмотрено также как и предыдущие, подали вновь заявление и прикрепили к нему ранее написанные, опять без результата, подали жалобу со сроком рассмотрения 15 рабочих дней, сотрудники уведомили о том, что время недостаточно и будут рассматривать вопрос ещё 15 дней.Ежедневно звонили на горячую линию банка и каждый раз нас обманывали говоря что, вот вот переведут денежные средства на расчётный счёт. Есть согласно ФЗ РФ сроки рассмотрения жалоб и претензий, но сотрудники Втб, говорят, что для них данный Федеральный закон носит рекомендательный характер! Когда общались с сотрудниками говорили им у вас же разговоры записываются послушайте обещания ваших коллег в ответ тишина! Ждём ответа на данную претензию, в случае дальнейшего искусственного затягивания данного вопроса о выплате, которое наносит мне и моей семье значительный материальный ущерб намерены писать жалобу в ЦБ, Роспотребнадзор и Обэп далее в суд и в прокуратуру!
Ideal
October 2024 •
5
Установленая кухня оказалась точной копией своего проекта и даже лучше! Оригинальные решения при проектетировании в сочетании с качественным изготовлением и профессиональной сборкой творят чудеса, и приносят много радости, и комфорта в использовании на долгие года!!! Спасибо за ваш труд в который вы вложили много сил, усердий, профессионализма, накопленного богатого опыта и стараний!!!