Являюсь постоянным клиентом сервиса на десятилетии, и не один раз наблюдала картину, что клиенты возмущены, тем что запись сдвигается. Глупо не понимать, что каждый автомобиль имеет свои особенности, которые могут повлиять на процесс ремонта.
Люди, которые этого не понимают еще и устраивают скандал, относитесь, пожалуйста, с пониманием к работе других людей.
Механики мастера своего дела, обслуживаюсь у них ежегодно, всегда индивидуальный подход к клиенту и проблеме.