Florentsiya
January 2024 •
1
Приехали за 30 минут до начала съемок всей семьей. При нас были и дети и взрослые, которым было непросто по причине болезни доехать до студии. Зашли вместо положенный 14:00, позже почти на 10 минут. Сперва не вовремя вышли предыдущие клиенты, потом администратор не смогла нас обеспечить положенными свитерами. Ладно, разобрались, зашли. Сообщили фотографу, что т.к.съемка начинается позже положенного, то и завершиться она должна так же с учетом задержки на эти 10 минут. Вина то не наша! На что фотограф, увидел в наших высказываниях личное оскорбление (потом даже ответить не смог, что именно его так оскорбило ведь на личности никто не переходил), просто взял свой фотоаппарат и ушел )))) Ушел, сказав что не будет нас снимать )))) Мы были в шоке, включая родителей. Трижды к нему выходили, чтоб он отложил в сторону детские эмоции и как профессионал сделал положенную, оплаченную работу. Не смог фотограф справиться с обидами, и какой то своей повышенной нервозностью. Только через 15 минут фотограф вернулся и сказал, что готов нас снимать. Но уже сниматься не хотелось нам. Настроения уже не было. Я человек, который 15 лет работала в продажах и с людьми. Открыла компанию, что входит в 5-ку лучших по г.Москва и тоже продажи, тоже с людьми. Я думала, что такого уровня «профессионалы» уже давно выродились, ведь сейчас рынок перенасыщен. Умение вовремя сориентироваться на клиента, сгладить любую ситуацию, мягко направить в свое русло, клиентоориентированность - вот залог развития любого бизнеса. А тут, просто взять и покинуть свое рабочее место только потому, что клиенты хотят фотосессию в положенный час, а не в 50 минут - это сверх незрелость. Незрелость человеческая, мужская и профессиональная. Не советую идти в это место. Отсутствие профессионального подхода не сделает этот день таким прекрасным и интересным, как изначально хотелось.
Sfera
July 2021 •
5
Очень нравится это место. Вежливо, к клиенту аккуратно, без навязывания себя и услуг. Адекватные цены, хорошие специалисты. Сперва придерживалась одного мастера по процедурам тела, потом поняла, что все мастера очень достойные. Есть привилегии при курсовых программах и покупке абонемента!!! Точно советую это место