Mir Oboev
October 2022 •
2
Честно говоря, уже впору бы привыкнуть к тому, какой неквалифицированный персонал у нас обычно работает в сфере торговли и услуг. Я сама из данной сферы, и знаю, что для сотрудников, которых нанимают на подобные должности, есть ряд недопустимых качеств, таких так высокомерие, неумение вести диалог, откровенное хамство и т.п. , сюда же отнесу базовое непонимание того, в чем заключается твоя работа - в данном случае консультация и продажа(!) товара, ведь от выручки предприятия зависит и твоя з/п. К сути: в данном магазине понравился нужный мне товар, обои, сумма покупки составляла чуть больше средней з/п по городу, поэтому чтобы окончательно убедиться в правильности выбора мною был задан вопрос консультанту о том, могу ли я, заплатив полную стоимость рулона обоев, взять витринный образец чтобы примерить его дома на стене, и, конечно же вернуть его в целости и сохранности, а далее, в зависимости от ситуации, или приобрести необходимое кол-во товара, или оформить возврат, как и полагается по закону если товар не был поврежден. На что получила ответ в нелицеприятной форме о том, что "начальство вообще запрещает нам такое, поэтому нет, и вообще вы его помнёте а нам что потом делать"). Моя реакция естественна - разочарование, и настроения хорошего не прибавилось, при этом ни в коем случае я не повысила тон или каким-либо образом оскорбила сотрудника. Но мои чувства и дальнейшие просьбы связаться с владельцем были истолкованы им неверно, и после фразы "девушка, не нервничайте" было принято решение развернуться и уйти, обронив на последок, насколько я поражена некомпетентностью сотрудника и его отношением к клиенту. В целом к магазину и его ассортименту претензий не имею. Советов владельцу магазина давать ни в коем случае не намерена - все изложено выше
SantehGuru
October 2022 •
5
Пожалуй лучший профильный магазин сантехники и сопутствующих товаров в Севастополе! Всегда позитивные и компетентные консультанты ориентируются во всем ассортименте и помогли сделать лучший выбор по моему запросу. Бесплатная доставка и вежливые пунктуальные курьеры - мега-приятный бонус. Однозначно рекомендую!👌🏻
Chistomir
July 2022 •
5
Выражаю огромную благодарность работникам магазина "Чистомир" за оперативность и профессионализм. Очень выручили, когда, казалось бы, две совершенно недорогие детали от фильтра, нашлись лишь у Вас. Заказ отправили наложенным платежом в кратчайшие сроки, буквально через полстраны и без предоплаты, несмотря на то что сумма доставки превысила сумму самого заказа в два раза. Очень рада, что нашла такую ответственную, добросовестную компанию. Однозначно рекомендую всем!