Solerno-Spa
December 2024 •
1
Хотелось бы поделиться своим отзывом о сервисе в данном фитнесс-клубе. Мною был приобретен купон на одном из томских сайтов, дающий специальную стоимость на покупку абонемента "все включено". Приобретя купон, в один прекрасный вечер я после работы ринулась приобретать абонемент, дабы скорее приступить к занятиям, не упустить свой шанс. Придя в фитнес клуб, в центре города (!) мне любезно отказали в покупке, так как у них - барабанная дробь - не было сдачи с пятитысячной купюры. Администратор пыталась найти сдачу, но безуспешно. Были предложены варианты оставить данную сумму и забрать сдачу на следующий день (что само по себе странно, не правда ли), разменять в соседних магазинах деньги самостоятельно, или найти, кто сможет перевести денежные средства на карту администратору, чтобы она рассчиталась, так как я банковской картой не пользуюсь. Как итог, сошлись на том, что я заполнила анкету и должна была на днях придти с разменом и приобрести абонемент. Но, к сожалению, у меня случились такие обстоятельства по которым я была в больничных стенах с ребенком и не смогла придти или отправить кого-то, так как не имею родственников в Томске. При выписке я написала в данный фитнесс клуб, на что мне ответили, что все аннулировано. Достаточно неприятная история, ведь я приходила именно с денежными средствами и готова была приобрести абонемент, но по не зависящим от меня обстоятельствам мне отказали. И я лояльно отнеслась к данной ситуации. А когда у меня случились аналогичные обстоятельства, руководство клуба поступило иначе.