Напишу сюда свой отзыв. Вчера (06.03.2025), примерно в 15:00-15:30 была на заправке и работал мужчина, безумно вежливый, настолько культурный, что ранее я не встречала таких сотрудников заправок! У меня не было бумажных денег с собой и к сожалению, я не смогла оставить чаевые, а на заправке было активное движение. Потому напишу сюда, может руководство заметит этот отзыв и сделает приятный бонус для этого сотрудника. Спасибо ему за его работу! Искренне надеюсь, что у этого человека все хорошо! Если бы на заправках работало больше таких людей, то этот мир был бы чуточку лучше ✨
ЖАЛОБА. Я карту заказала, прошло уже 5 дней, должны были прислать код, якобы чтобы я могла в лк зайти, карту активировать, и использовать. Как думайте могу ей пользоваться? НЕТ. чата нет, только звонки, ЗВОНКИ 2025 году…серьезно? Вы, что пещерный банк? Какие звонки?! Просто треш, Прошу мужа звонить, пусть он с этими …разговаривает, нет нужно со мной…прикол в том, что нам ехать через два дня, карта нужна, но уже не нужна…так как по вине банка я ей не могу пользоваться. Ужасный банк и сервис колхоз.
К отделению претензий нет.
Вообще не поняла хейта в сторону скуратова! Отличное место, пространство светлое, красивое! Напитки супер, да и вообще наличие кофейни рядом приятно радует! Пространство достаточно, народу не много и внутри и снаружи! Лайк. Минималистчные стаканчики супер красиво!
Раньше, постоянно ходили в кафе, потому-что действительно классные напитки, со своей интерпретацией, без ужасных, химозных сиропов.
Но, к сожалению, бариста сменился, сейчас работает молодой человек, который всем своим видам ненавидит гостей кофе и говорит им уйти отсюда. Когда мы хотели заказать напиток, он нам сказал «ничего нет в наличии, только стандартные напитки»…треш. Больше не ходим. Надеюсь бариста поменяют. Все-таки лучше пусть работает тот человек, который заинтересован в посетителях.
Клиентоориентированность -100%. Заказали вещь, в подарок! Спросили, можно ли в честь праздника промокод итд, но, ответ был отрицательным. Буквально через 1-2 дня, случилась акция, где был промокод на скидку … уже осадочек не приятный. Окей, заказали со скидкой, хотели оформить возврат, мол, а можем ли вернуть товар, ответ был положительный, но, вишенка на торте - платите за возврат! …. Маразм. Предложили обратно привезти товар в шоурум, но, что нам ответили? Правильно, нас послали, мол нечего нам в шоурум тащить товар наш, оплачивайте сдэк! Магазин вообще не готов общаться с клиентами, не готов идти на компромиссы, не поняли так проблемы вернуть товар в шоурум, не поняли вообще проблему… Поняли, что денег своих не стоит, а такое отношения, с условиями, вообще не приемлемо. В прочем, суровый русский сервис. Оценка соответствующая. Если будет, что-то про политику компании, то это не более чем - маразм. Ибо, я возвращаю товар, в упаковке, не открытый в Ваш шоурум в чем собственно проблема? Думаю проблема в отношении к клиентам, вот и все. Этот же товар приедет в шоурум, только за мой счет и получится так, что я деньги отдам в воздух… жадность победила!
Честно ставлю 5 звезд и с уверенность могу сказать, что это лучшее место для Вашего отдыха. Мы прибыли сюда на пару дней и буквально влюбились в это место. Тихо, спокойно, красивая территория, лес, чудесные и очень аккуратные и просторные домики 💓 замечательная девочка Линда, которая может встречать Вас и растопит Ваше сердце! В домиках солнечно, красивый дизайн, вокруг тишина, что априори делает это место идеальным отдыхом от городской суеты! Спасибо больше хозяев этого места за заботу о нем!
Поставлю 5 звезд за чудесных животных на этой ферме. Альпаки очень милые и добрые, козочки обаятельны, в общем животные супер.
Однако если небольшой минус, в именно то, что на сайте указано что в группе будет 5 человек! По факту, когда мы приехали было 50 человек!!!! 50!!!!! Ну это жесть! Кто вообще хочется общаться с животными в окружении 50 человек тем более когда среди них есть дети груднички?! Мы 10000 раз спросили, можно ли купить индивидуально экскурсию, нас уверяли, что будет максимум 5 человек и все будет хорошо, но нет, была огромная толпа. Благо они рассосались в конце экскурсии и можно было наслаждаться общением с животными. Но осадок неприятный. Не понимаю как можно в 2024 году организовать экскурсию в 50 человек, это крайне не этично и нарушает личные границы. Стоит задуматься!
Гордо ставлю 1 звезду. И нет, место прекрасное, домики симпатичные, да и в целом все клево, но есть одно НО, а именно, то, что хоть и называется это место «глушь», по факту все совсем не так. Рядом с эти «тихим и спокойным» глэмпингом находится сосед-буян, который очень любит «отдыхать» и то как он отдыхает, слышно еще на две деревни. Мы жили в третьем домике и у нас буквально дрожали стены от музыки соседа этого глэмпинга. Мы не хотим слушать ничью музыку, а хотим отдохнуть. Мы 100000 раз спросили хозяйку, тихо ли у них? Спокойно? Нас уверяли, что мы отдохнем. Но нет. В итоге это был не отдых, а катастрофа еще и за наши деньги. По словам этого соседа с которым нам пришлось САМОСТОЯТЕЛЬНО разбираться (зовут Александр) выяснилось, что у него эти праздники РЕГУЛЯРНО и то что Вам там обещали «тишину» Вы больше верьте, цитата: «я тут живу и ограничивать себя не собираюсь». Когда мы обратились к хозяйке глемпинга, с этой проблемой, что не можем полноценно отдохнуть, нам сказали, что это наши проблемы и что мы про это не спрашивали. Хотя как мне кажется это обман, так как, когда гости заранее уточняют будут ли «праздники» и «веселье» на территории, было бы корректно рассказать о таком сюрпризе в виде музыкального соседа. Подводя итог. Наш отдых был испорчен, после тяжелого дня, мы уставшие сидела в наушниках в домике и не могли только выйти на улицу из-за долбежки музыки. Очень жаль, что такое отношение к гостям!