Мой ребенок был на занятии в этом клубе. На моих глазах лошадь сначала сбрасывала на галопе другого ребенка, но ребенок еще держался. Тренер того ребенка никак не реагировал на ситуацию и требовал от ребенка продолжать поднимать лошадь в галоп, хотя очевидно ситуация была уже опасная. В результате, тот ребенок вылетает из седла и конь несется по плацу. ТренерА продолжают ничего не делать. Лошадь моего ребенка испугалась и дернулась тоже резко. В результате, мой ребенок падает также. Тренера продолжают Ничего не делать. В этот момент первый конь на всем скаку несется на моего ребенка, который валяется в песке в шоке. Тренера продолжают ничего не делать. Чудом он ее обошел и не прошелся по ней копытами. Я выхожу на плац и не допускаю, чтобы конь со второго круга не затоптал моего ребенка. Ни в коем случае не отдавайте своего ребенка на занятия в этот клуб. Крайне не квалифицированные тренера, не несущие ни за что ответственность. Никто не несет ответственность за безопасность вашего ребенка в этом клубе. Более того, если что-то произойдет, возможно даже серьезная травма, разведут руками и скажут, ну бывает, детишки, кони, все падают. Директор клуба отказывается признавать большие проблемы с персоналом. И ничего менять тоже не собирается. Видимо, изменится что-то, только если произойдет трагедия. А с таким подходом к безопасности, это к сожалению, почти неизбежно.
Еще хотела бы обратить ваше внимание на некоторые мелочи, которые тоже много , что говорят о людях, работающих там. 1. Никто не извинился. 2. Даже не предложили вернуть деньги за занятие. 3. Не предложили оплатить обследования в больнице, для того чтобы исключить травмы органов и переломы костей. Вывод: надо было вызывать скорую прямо на плац, фиксировать все травмы и уже с этими документами идти в прокуратуру. По статье об оказании услуг ненадлежащего качества, привлекших к травмам несовершеннолетних , привлекать к уголовной ответственности тренера и директора клуба, а саму организацию закрывать.
Ни за что не отдавайте им свои вещи. Почти уже месяц не можем вернуть ботинки, в которых надо было поменять набойки и подклеить. За безумно дорогую цену причем. Не предупреждали о задержках, не отвечают в вотсап, дверь закрыта. По телефону ответили, что санитарный день. Но звонок им не помог вернуть ботинки, заведение и на следующий закрыто.
Абсолютно не клиентоориентированный административный персонал. Записываться на занятия это целая проблема, если не сделать это сразу там месте. Было бы гораздо удобнее, если бы можно было миновать общение с их работниками и записываться в приложении, например. Компетенция врачей вызывает сомнения, кажется, они там сидят только чтобы сверять нормативы килограммов и сколько вы можете выполнять и добавлять, если не жалуетесь.
Хорошее: внимательные инструктора Наталья и Оксана, отличная массажистка Ольга. После нескольких месяцев хождения в это заведение не стало хуже.
Осталась очень довольна пребыванием в отеле. Чистота. Прекрасные завтраки. Из ресторана можно в номер заказать еду, мне приносили все быстро и теплым. Особенно понравился греческий салат.