Estate Evolution
November 2024 •
5
Отличное агентство. Огромное спасибо Наталье. Быстро продали участок за цену, на которую и рассчитывали. Оперативно договорились обо всем. Наталья была всегда на связи. Спасибо.
Avito
May 2024 •
1
Утром 06.05 мой профиль взломали, украв от-туда деньги с моих авито досатовок примерно на крупную сумму денег. Связался со службой поддержки буквально сразу, как меня выкинуло из акаунта на всех устройствах. Просил заблокировать аккаунт до выяснения обстоятельств взлома, что бы от-туда не вывели деньги или не обманули потенциальных покупателей взяв предоплату. Оператор сказал, что заблокирует, но по факту заблокировали только через 4 часа. После этого сотрудники авито, заблокировали мой профиль с 1200 + положительных отзывов, без возможности восстановления, а там еще авито-доставок должно прийти на крупную сумму денег. Восстанавливать профиль пока отказываются, деньги возвращать пока отказываются. Номер обращения 48736044. Прошу вышестоящее руководство принять меры, так как пользуюсь авито давно, аккаунт популярный, Денег в рекламу трачу по 50 - 70 рублей в месяц, проплачиваю профессиональный тариф. Прошу принять меры отностительно работы службы безопасности, так как за считанные минуты, видимо через поддержку авито у взломщиков получилось удалить номер телефона и электронную почту из акаунта. Сообщение о том что моя почта или телефон удалены из акаунта даже не приходило на почту. Проверил логи своей почты, кроме меня туда никто не заходил (почта gmail c 2 ух-факторной аутентификацией. Случай не единичный, нашёл других потерпевших, еще месяц назад взломали по такой же схеме конкурентов. Звонил весь день по номеру телефона поддержки авито, висел по 45 минут на линии - ответа вразумительного не получил, просто переключали на другого оператора. Создал кучу обращений, по поводу денег никто не ответил, по поводу причины блокировки никто не ответил, по поводу компенсации материального ущерба понесенного мною в случае блокировки тоже никто не ответил. Площадка НЕБЕЗОПАСНА. UPD сегодня 08.05 взломали еще одного конкурента по такой же схеме, в площадке появилась какая-то брешь, так как совсем кучно начали взламывать акаунты с одной тематикой товара. Прошу начальство службы безопасности провести внутреннюю проверку всех связанных случаев и дать развернутый ответ. Спасибо. Надеюсь на оперативность.
Lemana Pro
December 2023 •
1
TR2312024759-01 Здравствйте, к сожалению столкнулся с асболютным отсутсвием сервиса в вашей компании. Мало того, что даже базовый товар часто отсутсвует в ваших магазинах, то есть купить шкаф ты можешь, но купить сразу полки (ящики) для шкафа это большая проблема. Гардеробную мне проектировали и обещали что можно будет оформить заказ 5 декабря, сегодня 15 декабря, но ее так и нет у меня. Вишенка на торте это ваша доставка. Как вы думаете, если вы, как курьер не дозвонились во время доставки до клиента перед тем, как к нему ехать, есть ли смысл к нему ехать? Ваш доставщик приехал ко мне 14.12.2023 позвонил раз 10, я не взял трубку, так как телефон был в другой комнате и банально я его не слышал, перезвонил ему в 9:51 (последний звонок от него был в 9:42), но он сказал, что уже уехал и не стал ждать и сказал, что уже не доставит, так как факт попытки доставки с его стороны был. Браво! Эта услуга стоит.у вас 1300? ))) В итоге я оплатил еще раз доставку по ссылке, которую мне скинул менеджер магазина. Сказал мне, что доставят сегодня 15.12.23 В итоге ни звонка, ни сообщения от вашей компании, а я сижу и жду сегодня вашего доставщика. КЛАСС. Сложилось четкое представление, что понятие сервис в вашей компании не знакомо. Много раз уже пожалел, что обратился в вашу компанию. Явно последняя покупка.
Imodern
November 2023 •
5
Заказ 239520 Быстро доставили. Быстро собрали. Всё супер. Очень рады и довольны
SportWatch24
September 2023 •
5
Приобрел часы, ребята помогли настроить, как оказалось не так просто настроить часы MARQ Golfer gen 2, в виду санкций и проблем со скачиванием приложения для Golfa. Ребята - профи одним словом. Так же поставили карты для навигации. Сервисом остался доволен, к продукции Garmin всегда есть вопросы, как и к apple, но это уже совсем другая история. Отдельное спасибо менеджеру Алексею.