Shokoladnica
October 2024 •
2
Сегодня вечером решили попить кофе с десертиком. В итоге, сначала ждали меню минут 10, потом долго ждали официанта, но не дождались … Пересели за другой столик, на котором был монитор для онлайн заказа. Сделали заказ, а в ответ тишина … Пришлось немного размяться и побегать по залу в поисках официанта. Через пару минут нам принесли еле теплый кофе и один из десертов. Пока ждали второй десерт кофе совсем остыл. Позвали официанта, который был очень недоволен нашим вопросом о местонахождении нашего десерта, и довольно резко начал доказывать, что мы не так долго ждем наш заказ . Позвали менеджера. Милая девушка Валерия принесла свои извинения и очень вкусный горячий кофе с нашим вторым десертом. Первый раз сталкиваюсь с таким в сети кофеин Шоколадница. Из плюсов хочу отметить очень улыбчивого и приятного официанта Руслана (к сожалению, он не обслуживал наш столик, так как не его зона). Он искренне пытался сгладить сложившуюся ситуацию. Желаем Вам, Руслан, успеха и благополучия. Вы очень позитивный и любезный молодой человек!!!
Royal Hotel & SPA
August 2024 •
5
Всем доброго дня! Отдыхали в отеле в июле-августе. В первую очередь хотим сказать спасибо персоналу отеля за доброжелательность, корректность и создание уюта для гостей. Особенно благодарны прекрасной Диане, которая в первый день приезда встретила нас на ресепшен и помогала нам на протяжении всего нашего отдыха. Диана, Вы волшебница!!! От души Вам огромное спасибо за Вашу неравнодушность, отзывчивость и доброту!!! Относительно отеля: описание полностью соответствует реальности. Расположение на берегу, территория ухоженная, хороший бассейн (в номере есть отдельные полотенца для посещения бассейна), всегда можно комфортно разместиться в беседке или на открытой территории напротив бассейна и насладиться вкусными персиками, арбузиком или дынькой (в кафе вам любезно предоставят все необходимое: большое блюдо, нож и т.д.). В номерах новая мебель, уборка проводится ежедневно, смена постельного белья каждые 2-3 дня. На цокольном этаже расположен прекрасный СПА. Завтраки проходят в кафе на территории отеля. Завтрак представлен в 4-х вариантах по выбору. Имеется парковка, по всей территории ведется видеонаблюдение. Несколько раз в неделю был "День Шашлыка" (конечно, без свинины). В заключении несколько пожеланий: 1. полотенце для ног в ванной комнате (имеющийся коврик, кончено, не заменяет полотенце); 2. сушилки для белья для гостей 4-го этажа (в номерах на четвертом этаже нет балконов, поэтому возникали трудности с сушкой мокрых купальников и полотенец). В любом случае, если хотите красивую природу, добросердечный прием, шикарные фрукты и овощи, Вам в Дагестан! Если к этому Вам нужно комфортное и безопасное размещение, при котором будут быстро решены любые возникающие у вас вопросы, то рекомендуем Hotel Royal!!! Роберт, огромное Вам спасибо, в том числе за Ваш коллектив!!!
Starik Khinkalych
February 2024 •
5
Вчера обедали в этом чудесном ресторане. Все вкусно, особенно хинкали, у которых нежнейшее, тонкое тесто и сочная начинка. Обслуживание хорошее, приятная официант Елена, которая быстро приняла заказ, добродушно рассказала как есть хинкали и была всегда приветлива.
Khinkalnaya Tbiliso
September 2022 •
1
Внутри требуется ремонт, в том числе необходимо заменить старые диваны. В туалете нет бумаги, сиденье для унитаза находится не на нем, а рядом. Заказали домашнее белое вино, «насладились» только жутким вкусом уксуса. Хинкали готовили почти час. Рыба была вкусной. В счёт включили стоимость за обслуживание. При этом вино мы разливали по бокалам самостоятельно, грязную посуду со стола убрали только, когда попросили счёт. Салфетки на столе отсутствовали, никто не посчитал нужным «пополнить запасы».