Грубое отношение персонала, отсутствие секретаря на ресепшене, следовательно, получить информацию в какой кабинет обратиться за получением услуги нет возможности. При попытке обратиться к служащим в кабинете ( номер 1) в ответ получила недовольные высказывания, что бы я покинула кабинет и ждала в живой очереди. Очереди не было. Сотрудники не смогли корректно объяснить сколько ждать и когда заходить в кабинет, хотя сотрудники видели, что я была с маленьким ребенком и время ожидания для меня имело большое значение.