Sushi Time
December 2023 •
1
Добрый вечер! Сегодня в 17.50 был сделан заказ на доставку по адресу: Народный б-р, 109. Время ожидания было установлено: 3 часа +\- 20 минут. К сроку заказ доставлен не был. Ни к моменту истечения этого срока, ни после него никто из представителей организации на связь не вышел, ничего не объяснил, не предупредил о задержке, не обозначил новых сроков - не предпринял никаких действий для исправления ситуации, возникшей в связи с невыполнением исполнителем своих обязательств. Администратор (оператор), которому пришлось самостоятельно звонить несколько раз и уточнять, что с заказом, каждый раз озвучивал новую версию: "ваш заказ готовится к отправке", "курьер уже спешит к вам", "курьер будет у вас с минуты на минуту". Но ни через минуту, ни через час никто так и не приехал. Хотелось бы получить от администрации заведения обратную связь по данной ситуации, в частности ответ на вопрос: зачем работники заведомо вводят в заблуждение заказчиков, ввиду того, вечер был испорчен - не только тем, что заказ мы так и не получили, но и тем, что необходимостью дождаться курьера, которой мы не могли пренебречь, (которого, как оказалось, никто никуда нк отправлял), время ожидания которого растянулось на почти 5 часов, были нарушены другие личные планы. Осадок остался крайне неприятный
Krasivo
September 2020 •
5
Невероятной красоты природа, уютные, аккуратные и чистые номера, приветливые, отзывчивые и доброжелательные сотрудники, высокий уровень профессионализма медицинского персонала и качества оказываемых услуг. Организация досуга (кино, концерты, дискотека) - на любителя. Я, как человек, искавший тишины, спокойствия, возможности расслабиться и быть как можно дольше и ближе с природой, осталась довольна всем 😊