Strana chudes
December 2023 •
3
Праздновали здесь утренник с малышами, заплатили за сервировку, нам поставили бумажную посуду для всех и 4 большие тарелки. Затем к нам начала приезжать доставка и больших тарелок не хватило, в свободном, не закрытом месте стояла посуда , мы взяли дополнительно, так как 4х нам не хватило на фрукты и основные блюда. Администратором нам ничего не было сказано , хотя доставка приезжала и не одна, встречали при ней и посуду брали при ней. По окончанию мероприятия администратор Анастасия с недовольным видом начала пересчитывать посуду и сказала, что мы без разрешения рылись и брали тарелки, хотя нигде не сказано и не оговаривалось, что брать нельзя, за это идёт доплата 50р за тарелку. Как так , что в других игровых посуда на виду и для людей в свободном доступе, а у них впервые за 7 лет кто то сам взял тарелки 🤔 либо мы по каким то не таким игровым ходили, либо с ними что то не так 😅 а тут, раз она такой шикарный администратор, как нам потом сказала владелец заведения, и видит, что несут продукты в пакетах больших, приезжает доставка, может стоит поинтересоваться не нужна ли дополнительная посуда и огласить правила о которых не предупреждают ?! 🙄 нет же, нас выставили "роющимися в чужих вещах" . Попросили показать правила, где сказано об этом, но так и не нашли их. Праздник омрачен персоналом, спасибо администратору Анастасии . В остальном по наполнению игровая отличная с достаточным инвентарём для игр детей.
Eqvator
November 2022 •
5
Спасибо большое консультантам , помогли выбрать нужный котел в соотношении цена и качество!)
Эос
May 2019 •
1
Отвратительная подготовка людей к туру, без проверки наличия документов. Я приобрела тур через интернет у данной турфирмы в Абхазию на 3 дня майских праздников. Ехать собиралась с сестрой (13лет, разные фамилии) . Когда прислали договор, в нем была ошибка,что оба совершеннолетие, я указала на ошибку, написала про возраст, договор исправили. Выехали в тур, доехали то таможни, при проверке документов, выяснилось,что у меня нет разрешение на вывоз сестры от родителей, о котором заранее в турфирме мне не проговорили, когда я сказала об этом сопровождающей, она сказала,что все об этом должны знать. Нас высаживают из автобуса на границе в 5 утра , спросив у сопровождающей номер телефона,чтобы позвонить ей о дальнейших действиях,она его не дала,ссылаясь на то,что он личный. Выходя из автобуса, водитель предложил мне свой номер и он же потом помог через звонки присоединиться к ним обратно. Я вызвав такси поехала с ребенком на ЖД вокзал, купила ей билет на поезд и предупредив проводницу отправила её домой. Затем с пересадками добиралась до пансионата сама, переходя через границу и добираясь на маршрутке без телефонной связи. Прибыв в пансионат раньше группы, попросила на ресепшене ,чтобы сопровождающая по приезду меня нашла для решения дальнейшего проживание, этого не случилось, решить вопрос она не смогла. Вернувшись после поездки домой,я отправилась в турфирму, где они мне сказали,что на сайте всё обозначено, но даже в телефонных разговорах они не проговаривали мне ,какие документы должны быть и не проследили их наличие. Сопровождающая Наталья не на один вопрос о времяпровождении свободного времени ответить не могла, максимум,что могла посоветовать, это сходить у морю. Организация тура омрачила все впечатления от поездки, спасибо Эос. Я много путешествую и знаю, как делают договора, как проверяют наличие документов, поэтому и в этот раз доверилась турфирме, но с их слов, я должна была сама ознакомиться со всеми правилами и проследить их выполнение.