Я не знаю как здесь было раньше, но сейчас клиентоориентированность этой коммерческой лечебницы оставляет желать лучшего. Из личного опыта: записался по ДМС альфа-страхование на массаж (по ДМС выбора нет) на обеденное время - ждал 2 месяца выбранное время, позвонили, приехал на 10 минут позже (предварительно написав об этом смс). Зашел, ждал пока консультируют бабулю, в итоге меня развернули со словами - у нас даже если на 5 минут позже приходите, массажист уходит (хотя я даже не уточнял какой именно мне массаж нужен 20мин или 40мин). Вывод - сейчас это место для бабушек, у которых уйма свободного времени, которые могут заранее прийти, посидеть, поболтать ради 20 минутного массажа