У нас сломалась новая стиральная машина Samsung. Машинка на гарантии, ей 1,5 месяца.6 марта 2022г. обратились в данный сервис с этой проблемой. Оформили заявку, нам сообщили, что мастер приедет из г.Туапсе 9 марта, но мы его в это день так и не дождались. На следующий день мы опять позвонили в сервис, оказалось, что без нашего ведома отменили заявку. Заявку переоформили и с нами должен был связаться мастер из г.Краснодар. Обещали через 3 дня решить проблему. В итоге: мастер нам до сих пор не перезвонил, машинка так же стоит в нерабочем виде. Я все-таки надеюсь, что в ближайшее время с нами свяжутся.