Евгения Д.
5
0
subscribers
0
subscriptions
26.8K
views
Мир мужчин
Yaroslavl • Clothing store
Save
Зашли за классическим костюмом. Уже с порога было ощущение, что лучше бы не заходили. Один продавец сидит ест прямо за кассой, не вынимая ложки из рта, начинает задавать кучу вопросов, пока девушка показывала костюмы. Задавали вопросы а-ля где уже были, а в какую цену вам там предложили аналогичный костюм, мы дешевле предложим. При покупателях обсуждают сколько скидывать. Пока девушка показывала костюм, мужчина говорил мол вот столько скину денег. Девушка отвечает: Да погоди ты скидывать сразу столько, не купили еще ничего. У продавцов отсутствует понимание, что покупатели, помимо критерия цены, ищут себе вещи и по другим факторам. Далее, когда мерили костюм, в телефоне смотрели размеры. Продавец с ходу стал спрашивать что вы там смотрите в телефоне, на вайлдберисе и озоне, мы вам дешевле сделаем и все в таком духе. На просьбу не приставать с вопросами, начали агрессировать. После этого желание покупать там пропало, хотя костюм понравился. На мою фразу «поменьше бы приставали, то купили бы», девушка ответила, что за 20 тысяч все равно бы не купили. Кошмарное хамское общение и агрессивный стиль продажи отбили желание когда-либо сюда возвращаться. Удачи вам в продажах с таким отношением. Взяли отличный костюм в другом магазине, но с более адекватным отношением к покупателям. Спасибо, что хамили, иначе бы так и купили у вас, не найдя наш костюм)
Dentaliya
Yaroslavl • Dental clinic
Save
Отличная клиника. Работают профессионалы. Комфорт, качество, результат - это про Денталию. Надежда Адольфовна мега профессионал. Большая благодарность!!!
Boulange
Yaroslavl • Cafe
Save
Огромный выбор вкусных завтраков. Уютная атмосфера. Все понравилось.
Vita Express
Yaroslavl • Pharmacy
Save
Приятные цены, вежливый персонал, который проконсультирует по всем вопросам
Domix
Yaroslavl • Flooring
Save
Выбрали данный магазин просто потому что на слуху. Приехали первый день вечером после работы выбрать плитку. Консультанты в магазине обозначили, что девушка, которая специализируется по плитке работает с 9 до 18, хотя сам магазин работает до 20.Что ж, уже немного неудобно, так как в основном рабочий день у многих до 18 и застать специалиста можно либо в выходные, либо как-то сдвигать свое рабочее время. Приехали на следующий день утром к 9. Выбрали плитку, ткнули на ту, которую хотели. Все отлично, расплатились, ушли. По доставке нам сказали, что с нами свяжется водитель в день доставки. На сайте указано доставка по городу 700. В день доставки с нами связывается наш бригадир и говорит что нам доставили одну из позиции не того формата, который мы выбрали. Доставлено было 120х60, вместо 60х60. При расчёте оказалось что если оставить ту, что привезли, то ее бы не хватило. Связавшись с консультантом действительно было подтверждено что изначально на склад ушла накладная с не той плиткой. Всего у нас было 3 позиции, 2 из которых были доставлены верно. Но из-за позиции, которую перепутали, у нас сдвигаются сроки, так как кухня у нас была заказана на сборку и доставку к тому моменту, к которому мы предполагали что привезут плитку. Приехав на следующий день в магазин с нами беседовала консультант, которая была в день покупки плитки. На то, что произошла такая ситуация нам было сказано "это человеческий фактор", вы должны оплатить за доставку в любом случае. На вопрос где прайс, где какой либо документ, где расписаны услуги доставки, нам было сказано, что они этого предоставить не могут, так как доставку осуществляет транспортная компания. На вопрос почему у вас на сайте указано 700, а просите 800, было сказано "мы отношения к сайту не имеем, он не обновляется" (на минуточку, сайт их магазина). Уважаемые сотрудники Домикс, и их руководство, подскажите на основании чего в таком случае происходит расчёт доставки, расчёт подъёма? Услугу доставки хоть и предоставляет транспортная компания, но вы как посредник заказывайте у них эту услугу и должны быть осведомлены их актуальным прайсом. А так получилось что водитель назвал сумму в 5800 переводом на его карту. Никаких расчётных документов нам не смогли предоставить. При осуждении вопроса ошибки консультанта была предложена скидка на следующую доставку, но мы выбрали вариант больше не связываться с этой конторой, где консультанты и директор абсолютно не клиентоориентированы. Очень разочарованы.
PizzaFabrika
Yaroslavl • Pizzeria
Save
Отличное место. Вкусная еда, быстрое обслуживание. Светлое и чистое помещение.
ProHands
Podolsk • Nail salon
Save
Уютная атмосфера, качественный сервис и отличный результат. Я в восторге!
Sayora
Yaroslavl • Karaoke
Save
Уютное место, вкусная еда и приемлемая ценовая политика. Доброжелательная и вежливая официантка Анна очень понравилась. Спасибо.
