Kenga
May 2021 •
1
Клуб просто скатывается в дно. Почти все нормальные тренеры уже ушли отсюда, остались единицы. Сегодня ,приехав в зал, все началось с того, что женщины которые пришли на «здоровую спину» пожаловались, что адский холод в зале групповых занятий. Прошло 20 минут, по дорожке невозможно было ходить, пч поток холодного воздуха постоянно дул, попросила один раз гардеробщицу, второй ребят с ресепшена сделать что-то с этим, ничего не изменилось. На вопрос кто ответственный за температуру в зале вообще на ресепшене разводят руками , и мямлят что-то типа «кто-то открыл окно за первом этаже, вот сейчас закрыли». Ок. Книга жалоб отсутсвие как класс. «Руководство забрало ее». Зачем?? Ок. Прихожу в отдел продаж : ситуация та же самая. Никто не может решить проблему, книги нет, кто за это отвечает неизвестно, девочка с надутыми губами хлопает глазами и предлагает мне листик формата А4 вместо книги жалоб. Я думаю вопроса почему не буду сюда продлевать абонемент ни у кого не возникнет.