Major Auto
November 2023 •
1
Save
30.10.23 приехал на ТО И промывку системы охлаждения После промывки треснул корпус термостата Разбираться почему и как он треснул не стали и мы 31.10.23 привезли другой Как выяснилось, вечером 31.10.23, когда снимали корпус термостата, отломали разъем ТНВД СТОИМОСТЬЮ ОТ 120.000т.р(сервис сказал что его сломали давно и разъем был приклеен)с этим тоже разбираться не стали и 1.11.23 привезли новый тнвд 1.11.23 примерно в 12:00 приехали посмотреть что с машиной и какие еще нужны запчасти Мастер приемщик сказал, что все запчасти есть в сервисе (уплотнительные кольца,прокладки) Сегодня будем собирать машину 1.11.23 в 19:00 звоню мастеру приемщику Он говорит не можем собирать машину, так как нет прокладок,колец 🤷🏻‍♂️ Он говорит 2.11.23 после обеда машина будет готова Звоню 2.11.23 после обеда Отвечает уже другой мастер приемщик (сменщик) и говорит машину в работу не брали, так как нет свободных мест 3.11.23 звоню, ответ такой же, машину в работу не брали, нет свободных мест На вопрос когда будет, сказал не знаю. Ждём что скажет завтра. (Машина стоит на улице с полностью разряженным аккумулятором ) 3.11.23 я позвонил и попросил соединить с руководством Долго с ним общались и он пообещал, что вечером 3.11.23 начнут делать машину и 4.11.23 я могу ее забрать. 4.11.23 в 13-14 часов позвонил мастер приемщик и сказал что машину взяли в работу, но отдать сегодня не можем, Так как мы (сотрудники сервиса) 1.11.23 разрядили аккумулятор и выгнали машину на улицу, его необходимо зарядить до 5.11.23. P.S. Хотелось бы упомянуть случай 2-3-летней давности, когда в этом же сервисе делали Т.О. и меняли тормозные диски/колодки На следующий день необходимо было ехать по платной дороге, на скорости 129км/ч, открутился задний тормозной суппорт Автомобиль привезли в сервис, а сотрудники вместо того, чтобы исправить/извиниться и признать свою ошибку, стали говорить, что: "Вы наверно в другой сервис приезжали и вам там его открутили" Я попросил открутить и снять колеса и протянуть болты на всех суппортах При снятии передних колес, был обнаружен крюк из проволоки, висящий на верхнем рычаге подвески, возле пневмобалона, за который подвешивали суппорт при замене тормозных дисков, чтобы не вытягивался тормозной шланг. Ну а так в целом неплохой сервис))