smstudiostyling
4
1
subscriber
0
subscriptions
33.7K
views
Это самый ужасный магазин из всех с которыми мне приходилось встречаться!!! Заказал тормозные диски через Zzap у них, указано было что срок доставки 0-1 день, в итоге по телефону говорят что привезём через 4 дня, я оставил на Zzap плохой отзыв,после чего мне перезвонили и предложили привезти через 2 дня с бесплатной доставкой на дом лишь бы я удалил отзыв! Без проблем ,я согласился! Но не тут - то было, пришёл день доставки , сижу жду…должны были привезти до 15.00 но никто так и не приехал! Я сам звоню к ним на горячую линию, говорят ждите,сейчас свяжемся с водителем и перезвоним, в итоге никто не перезванивает. На 5 раз я дозвонился до менеджера который мне сказал , что ваш заказ вам и не привезут,так как его забыли передать курьеру и он лежит в магазине на рынке в саларьево! Уже не имея терпения я говорю - я сам приеду через час и заберу свой заказ из магазина!!!! Менеджер отвечает ок,приезжайте!
Не поверите, 1 час в дороге и я приехал в магазин , но там моего заказа нет!!!! Никто про него ничего не слышал!!! Я опять звоню на гор.линию и опять слышу - сейчас все выясним и перезвоним!!! Уже два дня никто не перезванивает, а на сайте Zzap мой заказ без моего согласия просто взяли и отменили , якобы от моего имени « отмена заказа по просьбе клиента» !!! УЖАС!!!
Я с таким никогда не сталкивался, клиентоориентированность на НУЛЕ!!!
БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТИХ ОБМАНЩИКОВ!!!
Если руководство данного магазина прочитает этот отзыв, не постесняйтесь , свяжитесь со мной , я объясню вам что я думаю о ваших сотрудниках и вашем ЛЖЕмагазине !!!
Постоянно обслуживаю свой автомобиль у этих ребят! По всей Москве это реально лучший сервис по Ниссанам 👍 В работу берут очень оперативно, справляются абсолютно с любыми сложностями , очень советую ☝️ . Парни действительно знают своё дело .Спасибо вам огромное
С Уважением Вячеслав
Обманщики! Позвонил узнал о наличии тонировочной пленки люмар, по телефону сказали, что есть в наличии,приезжайте, поехал с другого конца Москвы, по приезду сказали что у них ее давно нет и не было!!! Ужасное отношение