В инстаграм позиционировали себя как цветочную базу, которая со скидкой продает цветы «оптовым покупателям», включая дизайнеров и декораторов, для осуществления интерьерных съемок.
Когда я впервые приехала, меня зарегистрировали , брала цветы на съемки и отмечала их аккаунт .
Далее оба посещения были неприятными , сначала не обратила особого внимания, настроения могут быть у продавцов разные. Но последний визит оставил просто отвратительные эмоции!
Подошла милая девушка и помогла достать то что я выбрала САМА, а именно 1 гориензию и два листика на ветке, итого букет из целых трех составляющих . Подойдя на кассу я сообщила, что у меня есть скидка профессиональная , милая девушка тут же изменилась в лице и на кассе меня отправили на другую кассу , где еще одна невежливая дама отчитала меня , что оптовые покупатели должны сами набирать цветы и вообще «не покупают букетики, на то они и оптовые», вопрос зачем тогда регистрировать изначально? Пришлось объяснять даме, что я беру для съемки . Далее начался просто сюр))
Говорит оплачивайте и идите выбирайте цветы, я отвечаю , что букет уже собран, на что мне ответ : «девушка уже унесла цветы и расставила по местам»
Представляете, целые три ветки нужно было расставить по местам назад, из принципа 😂 мерзкие люди
Ладно бы, но это еще не всё! Дальше я начинаю считать сколько я оплатила и понимаю, что намного больше нужного, меня обманули и обсчитали!
Конечно же, дама сообщила, что она ошиблась , но с таким отношением ясно, что это было целенаправленно.
Да и ко всему, с этой скидкой цветы дороже , чем в других магазинах, где нет такого неуважительного отношения к клиентам , которым вы сами предоставили скидку.
Магазин кондитерской фабрики им. Н. К. Крупской
April 2024
1
Зашла , долго выбирала и оказалось на кассе не продавец, девушка сразу не предупредила , что не примет заказ. Вернулась через полчаса , сидит продавец , не здоровается, также пытаюсь купить , ответ «не работаем»
LaCasa
November 2021
5
Огромное спасибо менеджеру Анне Гусаровой за помощь в подборе дивана, кресел и освещения для нашей гостиной! Очень внимательно отнеслась к нашим пожеланиям и предложила именно то, от чего мы остались в восторге!