Добрый день, сегодня хотел отправить заказ покупателю. Подключена авито доставка, покупатель выбрал отправление через СДЭК, номер заказа 70000000075575083 размер посылки 42×77×60, вес 16кг, однако в пункте отправки СДЭК, мою посылку отправлять отказались, объясняя это тем что объёмный вес погабаритам получается 19кг, а по правилам СДЭК, отправка до 18 кг.. В правилах авито доставка про объёмный вес через СДЭК нет ни слова, написано что отправлении не должно превышать 25кг. и сторона не более 149см. Операторы абсолютно не компетентны, звонил на горячую линию три раза, один оператор говорит одно, другой другое, помочь никто не может, никакой клиентоориентированности
ZebroCar
November 2023 •
5
Отличная компания, заказал у них подбор,покупку и доставку до Владивостока Geely Monjaro. На протяжении всего пути от Китая до России у меня всегда была информация где и что с машиной. Всё прозрачно, никаких лишних платежей. Отдельное спасибо Александру за подбор и доставку моего авто. Одним словом рекомендую данную компанию для покупки авто в Китае.
Delivery Club
July 2023 •
1
Привезли заказ, не смогли до меня дозваниться,сами отменили заказ, деньги не вернули, товар забрал курьер. Люди не заказывайте у этой организации ничего, такого безобразного сервиса я ещё не видел