Dona Cake House
November 2024 •
2
Заказали торт, украшением должно было быть фото юбиляров на съедобной вафельной бумаге. Вчера вечером торт забрали, украшение было нормальным. Однако сегодня утром, после того как торт простоял ночь в холодильнике, краска на бумаге потекла (см. фото). Очевидно, что они нарушили технологию по украшению. Попросили чтоб кондитерская напечатала новое фото. Но менеджер отказал (сказал что съедобной бумаги у них нет, могут напечатать только на обыкновенной). Мы на это не согласились, конечно, потому что в торте не должно быть не съедобных частей. Пришлось ставить на стол это безобразие. По итогу, за украшение и сервис (отказ исправлять свои ошибки) - одна звезда. За вкус - две звезды ( ну или три с минусом). Заказывали начинку сникерс, но сделали обычный бисквит с добавлением орехов. Не было карамели, тягучести.. PS. После того, как разрезали торт - оказалось что это была обычная, не съедобная бумага (не то, о чем договаривались).