Отвоатительное обслуживание. Более 30 минут не могли закрыть заказ из-за технических ошибок, которые допускали сами сотрудники. Потеряли несколько вещей. Не рекомендую заказывать в этот ПВЗ, если вам дорого время.
Soda
July 2024 •
1
Была постоянным клиентом салона пару лет, но последние 2 посещения отбили всякое желание посещать это место когда-либо. Записывалась на маникюр и педикюр, в итоге дважды ожидала мастера более 30 минут. Извинений или каких-то объяснений от администратора не получила. Администрации салона точно нужно пересмотреть плотность записи и квалификацию мастеров, так как они точно не справляются с работой в заложенное время. Не рекомендую этот салон, если цените своё время.
Humans
February 2024 •
5
Очень удивил формат и качество заведения, учитывая расположение не в самом лучшем районе города. Выбор кофе и десертов небольшой, при этом все хорошего качества. Цены очень демократичные.
Hampton by Hilton Volgograd Profsoyuznaya
February 2024 •
5
Пожалуй лучший отель в городе. Всегда чисто, никаких нареканий по сервису нет. Выбор на завтраке не большой, но стабильно хорошего качества. Стандартные номера могут отличаться по размеру, о чем при заселении всегда предупреждают и предлагают выбор, если есть сразу несколько номеров к заселению.
PodoLuxe
November 2023 •
5
Специалист Светлана помогла распрощаться с имеющейся проблемой за полгода. Все манипуляции выполняются аккуратно и бережно. Ценник ниже рынка, но качество и результат достойны всех похвал. Однозначно рекомендую, если находитесь в поиске хорошего специалиста.
Ridge
November 2023 •
1
Никому не рекомендую.
Проживали в отеле с 30 апреля по 3 мая. Бронировали номер на 6 мест.
1. Проблемы с заселением. Номер был готов только после 7 часов вечера. Приехали мы туда около 4 часов вечера. Изначально предложили «подождать 1 час до заселения» в четырехместном номере. Мы согласились, но срок «ожидания» постоянно смещался. После длительного общения с персоналом, нормально урегулировать этот вопрос не удалось.
2. Номер заявлен на 6 гостей, по факту толко на 4. Очень меленький дополнительный диван для 5 и 6 гостя только низкого роста.
3. Качество уборки. В номерах (мы же были в двух) качество уборки с трудом дотягивает до 3 баллов из 5.
4. Персонал. Основной минус отеля - недостаток персоналаи его низкий уровень квалификации.
5. Администрация. Очень удивил тот факт, что у администратора может быть выходной в самый пик работы на майских праздниках. Со слов персонала, отель в этот момент был полночью заселён.
Flør
November 2023 •
1
Был забронирован столик на двоих, бронь была подтверждена. На месте официанты сначала долго не могли найти запись о брони, потом посадили за общий стол. На вопрос о том, когда пересадят за забронированный столик был только один ответ: «Не знаем, ожидайте, у нас полная посадка». Персонал даже не извинился ни разу за доставленное неудобство. Прождали около 30 минут таких отговорок и ушли. Уровень обслуживания явно не дотягивает до уровня, на который претендует заведение.
Paul
August 2022 •
1
Нисуаз с добавкой из 2 ТАРАКАНОВ показался невкусным