Anex Tour
September 2023 •
1
Отвратительная контора. Сотрудницы абсолютно равнодушные. Мы работали с Лобысевой Екатериной, которая взяла с нас деньги за перелет авиакоманией Turkish Airlines, в итоге за 2 дня до вылета нам поменяли даты и заменили авиакоманию на лоукостеры, да еще и с дополнительной доплатой. Сказали, что разницу в цене вернут, но я мало в это верю. Притом мне пришлось звонить самой и у меня сложилось такое впечатление, что если бы я не позвонила, то мне бы никто не сообщил, что поездка на даты, которые мы забронировали отменяется. Очень долго высылали ваучер с билетами, пришлось опять звонить/писать неоднократно, чтобы выслали поскорее, в итоге перестали брать трубки, но документы скинули все-таки. Не клиентоориентированная организация от слова "совсем". Не советую обращаться в данный офис и компанию в целом.