Недавно писала отзыв на другую студию Пилки и в этот раз в точности все то же самое повторилось в этой. Прихожу вовремя к своей записи, а мастер еще в середине процедуры с другим клиентом. Итого начали позже на 25 минут.
Ну вот скажите мне, в чем проблема позвонить мне заранее и сказать «приезжайте на полчаса позже», чтобы я не торопилась к вам? И не просиживала зря свое время? Вы же можете это узнать, а я нет!!! И хоть бы на словах извинились. Что за сервис 👎
Только не надо никаких промокодов на 200₽ мне предлагать опять, мне и первый не понадобился, потому что я по клубной карте ходила, куда я его применю… а теперь тем более, годовой абонемент закончился и я новый не возьму. Год постоянных опозданий и нервотрепки. С трудом записываешься на удобное время и потом все равно идешь в неудобное.
Нужно не промокодами задабривать клиентов, а менять свой подход к работе.
Рада, что посещений больше не осталось, буду всех отговаривать брать клубные карты у вас. Вы ненадежные.
Номер телефона -4330, 23 ноября 2024
Шагал
October 2024 •
2
Какой-то трешачок, честно говоря)) ОЧЕНЬ много людей, больше, чем в бесплатных зонах ожидания, дико орут дети, места не хватает на всех, люди бродят и пытаются найти, где сесть. Примитивная еда, грязно. Мало розеток.
Нужно или цену делать выше, чтобы снизить спрос, или просто ограничивать по числу мест. А бесплатников из банков вообще нафиг.
И 18+ чтоб вход был.
Плюсы: только персонал и красивый интерьер.
Pilki
October 2024 •
1
Пришла сегодня к своему времени, просидела 10 лишних минут. И тут мне говорят, что мастер задерживается НА СОРОК МИНУТ, потому что предыдущий клиент опоздал 🤦🏻♀️ Почему вы не отшиваете таких опоздунов? Вам не кажется, что это как-то нечестно: кто-то опоздал на 40 минут и получил свою услугу, а я приехала вовремя и не получила? Ну либо сидеть ждать 40 минут. Ну и вы же знали, что предыдущий клиент опоздал, почему не позвонили мне заранее и не предупредили? Я бы тоже на 40 минут позже поехала, а не стала зря бензин прокатывать.
Я могу приходить только по выходным, то есть, мне теперь неделю с отросшими ногтями ходить. А на следующих выходных у меня отпуск, я могу не успеть сходить на маникюр и значит в отпуск тоже поеду с отросшими ногтями. Замечательно, это отношение к клиенту, который к вам не первый год ходит 👍 и никогда не опаздывает))
P.S. Подобное было уже не раз и в этом салоне, и на комендантском, но на 10-15 мин, и я всегда к вам проявляла понимание, ждала своей очереди и не жаловалась. Видимо, зря)
Номер телефона ..4330, 13 октября 2024
Severnaya Gardarika
December 2023 •
5
Занимаюсь на курсах шведского языка уже несколько месяцев, мне всё нравится.
Очень продуктивно, я уже вижу результаты. Уроки проходят в дружелюбной атмосфере, с юмором. Преподаватель помимо учебной информации рассказывает много нюансов о Швеции, шведской культуре и пр.
Цена самая приемлемая из всех рассмотренных мной вариантов, никаких доп. трат, кроме оплаты занятий, нет. Занимаюсь в группе 8 чел.
Удобное расположение, уютные кабинеты, чай, кофе...))
Uvozov
January 2023 •
5
Обращалась для вывоза мусора после ремонта (коробки, полиэтилен, пенопласт, ДСП).
Без проблем договорились, сотрудники смогли быстро приехать. Не опоздали, сделали всё также быстро и аккуратно. По деньгам взяли ровно то, что было оговорено.
Цены очень приемлемые, есть грузчики.
Dodo Picca
December 2022 •
1
22.11.2022
Какая-то дичь с временем готовки заказа. Больше людей ждут, чем едят. Наш заказ 249, ничего такого не взяли, додстер, маленькую пиццу и 2 напитка. В итоге готовы уже 255 и 272, а мы сидим. Бред, что-то с вашей системой не так. Шкала готовности заказа на экранах вообще бестолковая, она ни о чем не говорит.
Точно не то место, где можно БЫСТРО поесть. В следующий раз зайду только если часа 2 будут в запасе 😝
17.12.2022
Опять уже дольше 20 минут сижу жду 2 несчастных додстера и кофе
Отдали заказ 244, 247, а 240 ждём
Кошмаааар
Я реально больше не пойду сюда. Самое медленное место вокруге
Спустя 25 минут отдали
Оказалось, нам начитали 2 кофе вместо одного т____т И при заказе нас несколько раз переспрашивали, с собой или в зале, в итоге все равно дали на подносе. Хотя мы просили с собой. Еще минут 5 топтались на кассе, выясняя вот это всё.
Жесть, откуда у вас столько положительных отзывов))) накрутили? Не может быть так, что только мне так «везет»
UtkaHouse
December 2022 •
1
Не работает в указанное время. 16:09, дверь закрыта и внутри темно. Зря ехала так долго((
Tseh85
November 2022 •
1
Самый ужасный цех из всех, в которых я была)) Очень медленное обслуживание, громко орет музыка, продавцы не знают состав позиций даже на предмет аллергенов 🤦🏻♀️ Еще и половины привычных позиций нет в ассортименте
Studiya manikyura № 1
May 2022 •
3
Очень нравилась эта студия, недорого и мастера все хорошие, я много раз здесь была, наверное уже могу считаться постоянным клиентом. Но в последнее время что-то стало идти не так, очень сложно найти окошко для записи, перестали предлагать кофе клиентам, включать фильмы и пр., и ногти уже второй раз после маникюра нещадно ломаются. А сегодня вообще меня записали на одно время с другим человеком! В последний момент якобы время освободилось на раннее утро, я знала, что по обстоятельствам лягу спать очень поздно и посплю часа 3-4, но всё-таки решила пойти. Приезжаю, потратив 300₽ на такси, а там другой клиент! Причём девушка записывалась давно и не отменяла запись, а администраторы что-то напутали, я уступила ей место, раз такое дело. Я понимаю, все мы люди и что-то путаем, но передо мной толком не извинились даже на словах и не предложили другое время для записи, я уж не говорю о какой-то компенсации. За такое и скидку предложить можно было или даже бесплатные услуги, я всё-таки давно хожу к вам, а та девушка пришла впервые. Иду обратно домой пешком и пишу этот отзыв, идти мне 30 минут, но ещё 300₽ спустить на такси не хочется))) отличный выходной получается, 3 часа сна, потерянное время, потраченные деньги и никакого маникюра) странно так разбрасываться постоянными клиентами, но дело ваше.