Dr. Head
July 2024
1
Сдавал в платный ремонт студийный монитор. Через пару месяцев (!) монитор вернули и взяли деньги за ремонт. Придя домой я обнаружил монитор в том же состоянии, что и в момент сдачи его, то есть не сделали ровным счетом ничего. Я отнес монитор обратно и через примерно 3 месяца мне вернули его с пометкой, что ремонт они провести не могут. На мой вопрос, считают ли они такое положение вещей нормальным и нет ли желания извиниться, услышал классическое - "вас таких много, что толку извиняться?". Потеряв полгода мне пришлось сдать его в другое место, где мне сказали, что при ремонте были впаяны компоненты, не соответствующие заявленным характеристикам. Больше в Dr. Head обращаться не буду, уровень обслуживания стал ниже некуда. Оценку в 1 из 5 считаю завышенной (меньше поставить нет возможности), такого отношения я давно не встречал, тем более в профессиональной среде.