Choygana Sodunam
5
0
subscribers
0
subscriptions
153.6K
views
Почему ваша сотрудница ходит по магазину и очень громко матерится? Было очень не приятно, тем более это детский магазин! Ее вроде Валерия зовут. Не у кого спросить, сотрудники как будто избегают покупателей.
Магазин неплохой, возле дома часто хожу туда. Но вчера 18.10.24 и сегодня вечером 19.10.24 на кассе была женщина, которая с чего-то решила высказаться о моем внешнем виде. Почему ваша работница позволяют себе такое хамство? Я часто хожу именно в этот магазин и до вчерашнего дня такого не было. Разве допустимо, чтобы кассир позволял себе высказываться покупателю прямо в лицо, о покупках и внешнем виде??
Именно в этом магазине хамские продавцы-консультанты! Я выбрала модель телефона, пошла просто купить ее, каждый консультант высказывал свое мнение, что видите ли это не лучший выбор (это я еще мягко выразилась). Доходило до того, что они заявляли, что я не разбираюсь в технике. Я понять не могу им какое дело какой телефон я покупаю ДЛЯ СЕБЯ, не для них. Почему я прихожу в магазин за покупками, а получаю, вот честно, засирание выбранной модели. Их работа продавать, а не выбирать за меня то, что покупаю СЕБЕ. А так же один из сотрудников, показывал фотографии у себя в телефоне "взорванного телефона той модели, которую я выбрала". Почему ваши сотрудники себе это позволяют? Это нормально, что консультант ходит и пугает покупателей своими личными фотографиями или вот это теперь входит в их рабочие обязанности? У моих знакомых телефоны этой модели уже больше года и никаких взрывов не было.
Интерьер неплохой, меню интересное, еда очень понравилась. Но работа персонала испортила все впечатление. Зашли, сели ждали официантов минут 20. Пришлось самим подойти к официантам, которые стояли и разговаривали друг с другом, попросить у них меню. Потом еще минут 20 ждали чтобы кто-нибудь из официантов принял заказ. Как я поняла официантам важнее убрать стол за уже ушедшими гостями, чем принять заказ у тех, кто сидит и ждет.
Была в магазине 12.11.23 г. Ужасное обслуживание покупателей. На зоне выдачи интернет-заказов никого не было, пришлось долго ждать. Пришел мужчина начал снимать телефон с витрины. Хотели узнать почему с витрины и сколько он там находится. Консультант нахамил вместо того, чтобы нормально ответить на вопросы. Грубо сказал, что на сайте все написано и что он ничего не знает. Зачем брать работников, которые не знают о своей работе?? На сайте, о котором он говорил, ничего не написано о том, что телефон будет с витрины. А то, что он один в наличии - означает, что он будет с витрины, также нигде не указано.
Сделали отказ, отправили к менеджеру в зале. Говорили с менеджером по русски, он смотря на внешность, начал говорить по тувински, несколько раз просили говорить на русском, тк тувинским не владеем. Когда уходили, он в след презрительно сказал «надо тувинский учить». Что за национализм? Почему работник позволяет себе такое?
Ужасное отношение к клиентам! Хамское отношение к потенциальным покупателям и унижение по внешнему виду. Кошмар просто, продавщице манерам бы поучиться.
Сотрудница ничего не знает, нормально не объяснила, уже месяц не могу закрыть кредитную карту. За этот месяц банк начислил проценты, хотя карта уже заблокирована. Также нет кассового обслуживания. Ужасная работа с клиентами! Лучше бы почтой дальше занимались