MirM
November 2022 •
1
Хамство и грубость продолжились: Вчера нахамили моей дочери. Сегодня уже я пошла заказывать у них комод лично, так как вчера по телефону на мою дочь наорала кассирша (теперь мы знаем кто вчера ответил на звонок, к сожалению не запомнила её ФИО, но её смена была вчера и сегодня (7ноября). Но и мне, прежде чем приняли у меня платёж, пришлось ещё целых 10 минут выслушивать её ор и оскорбления, да ещё и угрозу, что она найдёт на нас управу! Я не ждала, но надеялась услышать от неё извинения за вчерашнее, но ей было вчерашнего мало и она обороты усилила. Странно в сфере услуг слышать нападки на клиента, странно, что даже не подсказали, что можно сделать заказ онлай, через личный кабинет и не встречаться с грубинкой. А это её обязанность (работа с клиентами), кассирша совсем не выполняет своих функций. И для чего держат таких сотрудников??? Пришлось даже поговорить с администратором, когда иссякло терпение слушать её крик. Кассир, к сожалению, абсолютно не поняла, что не права и не извинилась, а вместо этого мы были вынуждены слушать оскорбления от неё. Магазин хороший, мебель выбрать можно, но вряд ли нам захочется зайти сюда ещё раз.