хотела разменять монеты на банкноты, взяла талон позвали, сказали « ой мы перепутали посидите вас сейчас снова позовут» сидели сорок минут сказали возьмите новый талон, нас позвали, и оказалось нужен паспорт, нас никто об этом не предупредили… ушли ни с чем и потеряли время