Начну с того, что повелась на их упакованный креативом Инстаграм. Себя продавать умеют, но на этом все. Вместо договора - непонятный договор счёт со стоимостью их услуг по продвижению Инстаграма 89 000 рублей в месяц. Ладно, хорошая работа стоит и этих денег и даже больше. Но как только вы заплатите им эти деньги, вам дадут команду студентов-стажёров, которые будут нести и предлагать вам околесицу в максимально растянутые сроки, чтобы в очередной раз потянуть время. Там не пахнет ни сторисмейкерами, ни копирайтерами (корявый текст с миллионном ошибок), ни тем более дизайнерами, ни креативщиками от слова совсем. За эти 2 недели сотрудничества - ноль предложений, ноль анализа и статистики Инстаграма, более того они даже в аккаунт Инстаграма поленились войти. Когда первый раз встал вопрос о некомпетентности команды и ноль действий - нам поменяли команду на другую, но она ровным счётом не отличается от первой совсем. Итак, после замены первой команды нам пришло письмо с резюме, что наш отчётный срок обнуляется и стартует с даты начала работы второй команды. При этом вторая команда продолжала тянуть время, говоря что было с первой командой - их не касается и можно забыть, а об интересах компании заказчика вообще не думает никто. И когда вторая команда не сделала ровным счётом вообще ничего, мы отправили письмо - претензию, что услуги по счету-договору не оказаны, давайте расторгать и времени бегать за вашими сотрудниками нет, в ответ мы получили тишину, а менеджер просто перестал брать трубку и отвечать на сообщение. Пока им не пригрозили полицией о факте мошенничества и удержания денег, на связь никто не вышел. Юрист прислал письмо, что никаких денег возвращать не будут, мол вам же скинули табличку с контент - планом (который сгенерировал сам же заказчик), и юрист обнулила слова об обнулении сроков и вернула все на дату заключения договора. При этом рекламный бюджет вернули, остальные деньги удерживают, на каком основании непонятно, но тут уже решит суд) короче, ребята, если вам нужно продвижение и креатив-никогда не обращайтесь в эту контору, поберегите своё время, нервы и деньги.
Вот только фрагменты переписок, показывающих компетенцию этой «конторы»
В моём понимании в салонах с высокой ценовой политикой просто должны быть все одноразовые стерильные инструменты, включая щёточку для ногтей. А также высокая квалификация мастера. Именно поэтому я предпочитаю отдать за маникюр хорошую сумму, а не делать в районах забегаловках. Но моя прекрасная леди на трубной это прям исключение из правил) все грязно в салоне (от ламп до зеркал), мастер сделала маникюр просто ужасно, начиная от Кривого покрытия, захода на кутикулу, и заканчивая тем, что теперь у меня палец в районе ногтя покраснел и нарывает. Замашки на дорогой салон, а уровень хуже любого районного салона в подъезде. Никогда в жизни больше ни ногой, и так прибежала лишь потому, что в моем салоне не было мест, а маникюр очень был нужен.