Уважаемые владельцы питомцев!
На своем горьком опыте хочу предостеречь вас от ошибки - обращаться за лечением в эту клинику. К сожалению, здесь вам не помогут, и сделают только хуже.
В октябре 2023 года у моего кота случился приступ острой задержки мочи. После катетеризации и выведения кота из острого состояния - мы обратились за помощью к врачу-урологу Пилиповец Юлии Николаевне, где ею был выставлен диагноз - идиопатический цистит и назначено лечение, которому мы следовали.
В феврале 2024 года случился повторный приступ острой задержки мочи, мы снова поехали в клинику «Доктор Ай и Ой», где нам была назначена инфузионная терапия по 2 часа 2 раза в день до приема уролога. И вот, попав на прием, Пилиповец Ю. Н. в очередной раз назначила то же самое лечение, сказала, что это все от стресса, порекомендовала коту больше пить воды, поставить фонтанчик для воды, носить успокоительный ошейник и диффузор с феромонами. После этого приема у нас уже возник вопрос о компетенции и грамотности врача, так как каждый прием мы слушали одно и то же, лечение тоже не менялось, и улучшения самочувствия у кота тоже были недолгими. Но мы продолжили лечение по схеме Пилиповец, соблюдая все вышеперечисленные рекомендации.
И вот в сентябре 2024 года, мой кот начал сильно мяукать. Заподозрив в очередной раз приступ мочестаза мы понеслись в клинику на прием, где нам сообщили, что это не похоже на приступ и сделали рентген грудной клетки. Оказалось, что у нашего любимца случился отек легких. Мы оставили кота на дневной стационар, где, слава Богу, его стабилизировали, объяснив, что отек легких мог развиться на фоне его проблем с мочевой системой, и в очередной раз посоветовали обратиться к урологу, что мы и сделали в очередной раз (о чем я очень сильно жалею). Пилиповец в очередной раз с недовольным лицом и закатывающимися глазами стала говорить, что это все от стресса, (хотя исходя из прошлых 2х опытов мы старались минимизировать какие-либо в принципе триггерные факторы для его развития), и что он недостаточно пьет воды, хотя в квартире был диффузор и кот носил ошейник, и водой его отпаивали с рук стабильно 2 раза в день, помимо того, что он самостоятельно пил воду из миски. Как вы можете понять, в 3-ий раз нам назначили одни и те же лекарства и одни и те же рекомендации, которые нашему коту не помогли.
После случившегося отека легких мы обратились в эту же клинику на прием к кардиологу, где котику было сделано эхо сердца, и обнаружено множество его поражений, длиною в несколько строк. Посмотрев анамнез заболевания кота, врач-кардиолог Беляева О. В., сказала, что после второго приступа, нашему коту была показана операция «уретростомия», и уролог должна была, по крайней мере нам о ней рассказать, КАК МИНИМУМ. А КАК МАКСИМУМ - назначить эту операцию, так как приступы повторялись не единожды, что является прямым показанием для её проведения. Ольга Викторовна назначила кардиотерапию, и отправила нас на 2 недели домой стабилизировать состояние кота, после чего мы должны были обратиться за консультацией реаниматолога для проведения уретростомии.
Мы стали лечить нашего котика, надеясь, что ему станет лучше и мы сможем решить проблему с циститом, после чего будет возможность вплотную заниматься сердечными вопросами, но сегодня утром (12.09.2024), моему коту резко стало плохо - у него отказали задние лапы, и вместо мочи - были красные кровяные сгустки. Я экстренно отвезла кота к самому открытию клиники. На приеме мне сказали, что у кота возможно случилась тромбоэмболия и сказали оставить его в стационаре до самого вечера. Через некоторое время, я позвонила в клинику узнать о состоянии моего любимца, где мне по телефону сообщили, что мой котик умер и они ничего не смогли сделать. Я сразу же поехала в Ай и Ой, и выяснилось, что кот умер уже 3 ЧАСА НАЗАД, но никто даже не пытался связаться с нами и сообщить это, пока мы сами не стали звонить.
Наша семья глубоко скорбит от потери любимого котика, члена нашей большой семьи. И поэтому хотим предостеречь вас от ошибки обращаться сюда впредь за лечением.
В особенности к Пилиповец Ю. Н. - это некомпетентный, неграмотный, грубый и халатный врач, если ее в принципе можно так назвать, который не способен вылечить животное, а только доводит его до смертельного состояния.
Я уже молчу, сколько денег было оставлено в этой клинике за все время на лечение, стационары, приемы, лекарства и тд. Но нам не столько важна была сумма, сколько, главное, чтобы нашему котику ПОМОГЛИ, чего в Ай и Ой, к нашему глубочашйему сожалению, не сделали.
Новое интересное место для завтраков в Твери. Очень приятная уютная атмосфера. Персонал вежливый, очень хорошо и быстро выполняют свою работу. Все-все-все блюда ооочень вкусные! Приходили компанией, попробовали очень много разных позиций, нам всем понравилось абсолютно всё. Порции огромные. Будем заглядывать, спасибо!
Абсолютно невкусная еда. Попробовали многие позиции из меню, ничего не понравилось. Так испортить израильскую кухню - это нужно постараться. Отдельно отмечу плохой сервис - на наше «здравствуйте» ни один из сотрудников при входе в заведение не отреагировал, официантка подошла к нам с таким недовольным лицом и нежеланием принимать заказ, хотя единственный занятый столик был наш. Ужасное заведение. Не тратьте свое время и деньги на поход сюда.