Добрый день! Делали заказ четырех зеркал с подсветкой в январе 2024 года. Не рекомендую данную фирму.
Плюсы: замеры были сделаны оперативно, присылались чертежи на согласование, обсуждались варианты того, как можно сделать. Заказ был изготовлен и доставлен вовремя. Хотя точный день доставки не был известен до звонка (сотрудники предупредили, что забрали зеркала со склада и будут в течение часа), это не было проблемой.
Одно из зеркал было в мелких пятнах, похоже на полоски ржавчины, они были по двум сторонам зеркала. Монтажники попробовали потереть водой, сказали, что в целом оттирается, но лучше и быстрее всего будет ацетоном. После этого спросили есть ли претензии к монтажу, ответили, что нет. Попросили подписать акт. Сказали, что если что-то не так после оттирания будет, то все равно есть гарантия на один год.
На следующий день оттирая пятна увидели маленький скол на одном из нижних краев зеркала. Отправили фото менеджеру, описали ситуацию. Она в ответ присыла скан акта, сказала, что мы все приняли. Муж позвонил монтажнику, напомнил ему, что акт подписывал как приятие монтажа и напомнил про пятна. Он сказал, что будет решать вопрос с менеджером. По итогу получили предложение провести демонтаж и изготовление нового зеркала со скидкой 50%. Перезаказывать не стали, за такие деньги ожидали более добросовестного сервиса. Не полагайтесь на гарантию и не подписывайте акт, если что-то не может осмотреть. За стоимость услуг этой компании можно поискать и найти много вариантов.
Eyestudio
November 2023 •
5
Уже несколько лет хожу на брови к мастеру Марине - мастер просто идеальный! Очень аккуратно, естественно, красиво, держится долго. В салоне всегда чисто, очень красиво, стильно, приятная атмосфера.
Bud Zdorov
June 2023 •
5
Проводили операцию, большое спасибо доктору - Покаленьева Мария Шамилевна, прекрасный специалист. Клиника новая, отлично оборудована. Госпитализация прошла отлично, чуткий внимательный персонал, хорошая палата, есть все необходимое.
Большое спасибо еще раз,
Алёна Макаренко