прошу вас провести разьясрительную беседу с сотрудниками по обращению с гражданами отказали в выдаче. Но стояла в очереди 2 часа!!!!! А они просто закрылись и всё, отдельно хочу упомянуть Артура который хамит, орёт и больше ничего не делает. Замените штат
