Прекрасное место, вкусная еда , классные кальяны
Нас обслуживала официант Софья - очень понравилась, скорость, сервис на высшем уровне
Surf Brothers
April 2024 •
1
Хочу написать об абсолютном не сервисном подходе, когда речь идет о возврате денежных средств
Когда я покупала сертификат, менеджер Виктория была постоянно на связи по телефону и в WA, молниеносно отвечала на сообщение в любое время дни и ночи
Как только я сломала руку, выходить на связь она резко перестала, не ответила ни на одно сообщение (разумеется, скины переписок у меня есть)
Я приехала лично со сломанной рукой писать заявление на возврат, его приняли и сказали, что в течение 30 дней деньги вернутся на банковский счет (речь идет о более, чем 50000 рублей)
И вот месяц меня кормят обещаниями, что заявление на рассмотрении, большая очередь у бухгалтера, бухгалтер еще не ответил, в системе видим ваше заявление и все в этом роде
Вчера был 29 день со дня подачи, мне обещали написать в телеграмм по статусу заявления, но так и не написали
Менеджер Виктория по-прежнему не выходит на связь
Надеюсь, что написание отзыва хоть как-то форсирует ситуацию
Coral Travel
February 2024 •
5
Я летаю толко от Корал, все всегда на высшем уровне: выбор тура, рекомендации, центвое предложение.
Более того, девушки Виктория и Наталья, на свяжи круглые сутки; помогали мне всегда, вне завистмости от разницы во времени с москвой
Peak
February 2022 •
1
В течение 5 дней так и не смогла связаться с менеджером по бронированию Дмитрием, чтобы узнать цены и наличие мест. Он постоянно был занят и не перезванивал. Ужасный сервис
Myata Lounge Savelovskaya
December 2019 •
5
Очень преравилось, нереально вкусные кальяны и коктейли. Супер персонал, красивый интерьер, все быстро
Pesto Cafe
April 2019 •
1
Хотели прийти большой компанией из 8 человек, по телефону сказали, что стол забронировать нельзя. Пришли в ресторан, нас рассадили по разным столам, сказав что надо было бронировать. Хамское отношение, наш стол игнорировали, к нам не подходили . Никогда больше не придём, обслуживание ужасное