Бронировали и оплачивали номер делюкс 48 квадратов. По итогу заселили в стандарт 38 квадратов.
Обосновывая это тем, что у них на букинге делюкс 38 квадратов.
Открываю букинг. Там стандарт - 38, делюкс 48.
Кто кого обманул - не понятно)
Клиентоориентированность отсутствует. Ошибку свою не признают, что странно, когда есть он-лайн бронирование и факт налицо.
Удивило, что нет кулера в лобби, на ресепшн сказали идите в номер за водой…)) даже не предложили налить стакан воды на месте.
Нужна была вилка и нож в номер. Сказали, что можете найти их в ресторане самостоятельно 🙃
Хотела перед вылетом забронировать здесь пару ночей, но теперь пониманию, что точно нет.
Сервис отсутствует.
Внимательно бронируйте здесь номера, если хотите жить в нормальном номере, а не в коморке.
Те бассейны, что на просторах интернета тоже не соответствуют действительности. По факту это небольшие каналы глубиной 90 см.
Если бронируйте номер с видом на бассейн, имейте в виду, что вид будет на балконы соседнего корпуса, а бассейн, если его можно так назвать, будет под вами, если посмотреть вниз с балкона.
Отдавала 2 ковра в химчистку. Один вернули, второй потеряли. Ищут месяц. Ковер дорогой. В качестве компенсации предлагают смешные 0.3% в день 🤦🏻♀️ звучит как издевательство…
Никакой клиентоориентированности от слова совсем.
Огромное спасибо Корнейчук Ольге. Второй год страхую машину с ее помощью. Всегда на связи, открыта и готова к помощи.
С невероятным запасом терпения 😀
Ещё раз спасибо!
Случайно зашли на завтрак и не смогли устоять перед ужином)
Там нереально вкусно 🤤
Персонал, еда 👌
Цены по сравнению с московскими заведениями очень приятные!
Снимали дом с баней.
За такую стоимость не очень бы хотелось делить его с тараканами… все оооочень усталое в доме.
Банщик хороший, территория тоже, еда в главном корпусе обычная. Без изысков, все простенько, приходить нужно раньше, иначе ничего не достанется.
Считаю, что цена явно завышена за это место.