Asus Premium Service
September 2018 •
2
Если вашей технике более 1 года, бегите от этого сервиса так далеко, как только можете. Итак. Сервис работает замечательно при условии, что поломка сравнительно простая и требует замены ПРОИЗВОДИМОЙ и ДОСТУПНОЙ детали (т.е. по сути они неплохо делают только диагностику, ремонт несложен). Если же случай посложнее (как раз такой, где необходимо вмешательство т.н. "официального" сервисного центра). Именно этими громкими словами они и подкупают. На деле лично я сдал ноутбук в негарантийный ремонт в январе (при приемке сказали что запчастей нет, кирпич, но сдуру на диагностику таки сдал). После диагностики они передумали, сказали что стопроцентно запчасть (мат. плата) будет через 5-7 недель, поверил. Итог: в июне месяце с руганями и написанием претензий и угрозами судом забрал неотремонтированный ноутбук, к которому они потеряли еще и блок питания пока "ремонтировали". Отговорки: поставщик не отвечает, поставщик срывает сроки, поставщик у нас Асус, Асус плохой (официальный сервис Асуса, напоминаю). Закон о защите прав потребителей сотрудникам неведом, про сроки негарантийного ремонта, указанные в договоре (за уаждый просроченный день по 3%, если что), они говорят что "мол помочь ничем не можем, поставщик плохой, ваши проблемы, или ждите вечность, или забирайте ваш кирпич. Ну а то что мы вам обещали починить, ну вот уже полгода обещаем, не получается, жаль." В общем, сервис отвратен, представители асуса, если это читаете, исключите его из официального! Они ничем не отличаются от ларька в подворотне, но именуются официальными, что не оправдано ниразу