Pec
June 2024
1
19.06.24 прибыл для забора груза между юр. Лицами Предварительно получил сообщение от робота что груз находится на складе, готов к выдаче. Оплата доставки была на стороне отправителя подтвержденная ПП. На термина отказались выдавать груз по причине отсутствия информации об оплате. Сотрудник Лопунова Диана , абсолютно по хамски ответила на вопрос о порядке разрешения вопроса о задолженности третьего лица. Было предложено оплачивать груз повторно и после этого разбираться с отправителем. Утверждала что других инструкций у неё нет. При звонке на горячую линию , сотрудники горячей линии сообщили адрес электронной службы уполномоченной проверять платежные поручения. Т.е. Решение вопроса было элементарным. Но потребовалось два часа чтобы решить вопрос забрать 1 канистру