Суши весла take away
February 2022 •
1
Здравствуйте.Ни когда не писала отзывы,жалобы....Но сейчас пришлось это сделать.Вчера 14.02.22 сделала заказ по телефону в 14.16 и сразу же получила его подтверждения.Время доставки я указала 20.30 мне это было удобно.Но по истечению этого времени так заказ до меня и не доехал.Я три раза звонила на кол.центр,узнавала о своем заказе.Первый раз позвонила,девушка сказала позвонит курьеру а потом со мной свяжется в течении получаса так мне ни кто не перезвонил.Я снова набрала тот же номер и та же девушка,сказала что еще раз позвонит курьеру я попросила ее чтобы она мне перезвонила для уточнения,когда ждать заказ. Я дождалась ее звонка и она мне сказала что через пол часа курьер с заказом будет у вас.Я спросила еще у нее что мне пологается за неустойку она ответила бесплатно порцию суши.Я обрадовалось...НО к моему большому сожалению,через пол часа так курьер и не приехал.Я позвонила,третий раз в кол.центр и уже другая девушка мне сказала что в очередной раз будет связываться с курьером.Все мои распечатки звонков есть,по возможности можно их поднять.Я уже и не надеялась что мой заказ приедет,но ровно в 23 часа и пару мин.приезжает курьер он сам в шоке был от всей этой ситуации,сказал что мой заказ был передан ему в 22.00.Я у него спросила на счет оплаты он мне сказал что платить по чеку сумму что была заявлена.И обратиться к вам с жалобой.что я и делаю.На счет приготовления это второй вопрос...Просто УЖАС,не Вкусно...Холодные,рис твердый...вообщем не описать словами.Я была расстроена.Больше у вас я заказывать ни чего и ни когда не буду и всем своим друзьям буду советовать чтобы лишний раз по думали,стоит ли вкладывать,такие деньги а они не маленькие в такой сервис.Суши Весла...ИСПОРТИЛИСЬ.Спасибо что выслушали,но реально накипело