Вчера вечером всё очень понравилось. Персонал вежливый, доброжелательный, еда вкусная.
Сегодня с утра - это был кошмар! Девушка в беленькой рубашке (судя по всему, начальник) орала на персонал как группенфюрер в немецком концлагере. Она стояла у прилавка, работала с клиентами, не поворачивая головы в сторону кухни, орала работникам, которые были в кухне, свои указания. На одного нагавкала: "каждый раз одно и тоже, тихо говоришь", другим крикнула, почему ей приходится по 2 раза повторять. И всё время, пока мы ждали заказ, пока мы кушали, она громко всех отчитывала.
Никакой доброжелательной атмосферы не было! И было крайне неприятно это слышать.
Вчера вечером атмосфера в кухне была добрее, сотрудники между собой улыбались, работали в теплой атмосфере. Но сегодня с утра... ну жесть какая-то
Не попали туда. Дошли. Но по домофону нам не очень вежливо сказали, что они расположены в жилом доме, поэтому вход только по записи, записываться надо на сайте заранее.
Мне нравится. Персонал вежливый. Расположение удобное. Ассортимент продуктов шире, чем в других районных "Магнитах".
Но у меня в этом месте плохо ловит мобильный интернет, поэтому не получается расплатиться по QR-коду, несколько раз пробовала, но связь плохая. У меня Билайн.
Очень-очень долгое ожидание еды.
Напитки принесли минут через 15-20 после того как мы сделали заказ. Первые блюда принесли минут через 45. И вот прошел час, как мы заказали, а остальных блюд ещё нет. Ждём.
Прождали 1 час 8 минут, и когда принести очередное блюдо, спросили, где мой салат, и выяснилось, что его забыли.
Салата я не дождалась. Ожидание долгое.
Но суп был вкусный
Отвратно!
Очень медленный персонал!
Очередей будто не замечают. Постоянно на кассе стоишь подолгу, даже если перед тобой 2 человека. И при наличии очереди, кассир может объяснять покупателю как пользоваться приложением, а остальные покупатели должны ждать и не вякать. В другой раз у покупательницы не читалась карта и все "терпеливо" ждали, когда она "отвиснит", "ой, что-то не так, ой, подождите, ой ну не знаю что делать", на предложение оплатить наличкой покупательница стала грубить, а кассир как сидела молча ждала, так и сидела, никаких действий, чтобы ускорить процесс оплаты не предприняла, молча ждала. И вот такие казусы постоянно у них!
Обслуживание ужасное!