Были на 14.02 компанией из 3-х пар. Кухня и обстановка заслуживают высший балл, да и официанты тоже. Но вот девушка, что принесла чек и тут же затребовала оплату не дав даже ознакомиться с чеком. Причём были моменты, которые надо было проверить. Так ещё и в этой суете с оплатой, не спросила бонусную карту и мы тоже были сбиты с толку.
В общем под конец вечера смогли подпортить настроение.
Руководство, просьба отреагировать на этот отзыв и начислить на карту положенный бонус. Фото чека можем предоставить.
Если это произойдёт, то дополню отзыв. А если нет, то делайте выводы в клиентоориентированности.
ДОПОЛНЯЮ 26.02 После телефонного разговора, жене, на нее оформлена карта, было обещано начислить 20% бонусов по условиям первого заказа в первые 30 дней с даты оформления. Но этого так и не произошло, короче заведение и обслуживающий персонал только могут врать, а точнее обманывать! Измените название на закусочная, не позорьте Ереван. Вы прямо так и хотите повторного приезда к вам, но только бонус будет уже 50% от чека.
Ниже есть отзыв, где точно так же обманули женщину с банкетом на юбилей.
Дополняю 28.02. После очередного созвона и общения с администратором - бонус начислили. Поставить 5* не могу, но за все »+», ставлю 4*. В целом из-за девушки, что рассчитывала сложилась такая ситуация, если бы не Она, не было бы таких проблем и было бы 5*.
Цены на сайте не соответствуют. Дисплей на сайте поменять 6690, звоню узнать если сразу поменять дисплей и аккумулятор, то называют за дисплей 11690, а за замену АКБ 3190.
Причём вопрос был, про если делать сразу, то цена должна быть ниже. Ведь аккумулятор меняют со снятием дисплея и эту работу делать не нужно дважды.
По положительным отзывам ориентировался, в целом разочаровали.