Татьяна Щербакова
3
0
subscribers
0
subscriptions
13.3K
views
Вообще испортилась! Последние несколько раз машина отвратительно была помыта и практически не высушена. Остались следы от капель в виде белого налета(((оч расстроена так как мне было удобно к вам ездить. Но за такие деньги и качество больше точно не приеду.
Самый честный отзыв отеля Оптимист! Задумка хорошая, но исполнение.....
На территории имеется недострой, хочу сразу сказать, меня он абсолютно никак не напрягает, но вот территорию облагораживать всё равно нужно, выглядит всё каким то неухоженные, при входе в отель с пляжа торчат какие то арматурины, о которые легко можно споткнуться. Ну это ладно. Абсолютно нигде нет тени, в такую жару просто невыносимо находится на улице, есть два зонтика у бассейна,но и их не всегда открывают, из-за ветра. Кстати бассейн хороший, народу не много, вода чистая. Детская зона (батуты и т.д. )тоже расположены без навесов. Мусорок на территории практически нет, приходилось идти приличное расстояние.
Из плюсов очень хочется отметить и поблагодарить поваров и официантов столовой. Шведский стол хороший. Еда разнообразная, очень вкусная и самое главное свежая. Для детей и для взрослых то что нужно!!!
Также хотелось бы поблагодарить аниматоров за детские дискотеки и зарядку!
НУ А ТЕПЕРЬ ОСНОВНЫЕ ПРИКЛЮЧЕНИЯ, О КОТОРЫХ ХОТЕЛОСЬ БЫ ПРЕДУПРЕДИТЬ!))
Я бронировала трёхместный номер с балконом через Яндекс Путешествия заранее, примерно за месяц-полтора. Заплатила за 7 дней 42000. Через пару дней мне перезвонила девушка админ и уточнила, что таких номеров нет, но есть полулюкс на 3-4 человек за 52500, и якобы или доплачивайте, или снимаем бронь. Я уточнила будет ли балкон в комнате, на что мне ответили что да! По факту при заселении обнаружилось что номер без балкона! И вообще имею такие подозрения что это самый обычный номер, а нам его втюхали как полулюкс. За полученные неудобства нам вернули 5% и отказались решать эту проблему! Хабальная администратор Анастасия на ресепшене предложила сделать возврат и уехать)) супер клиентоориентированность! Руководство обратите внимание на своих сотрудников!!!!!! Парень на ресепшене ведёт себя так будто люди бесплатно выпрашивают у него заселение. Во второй день пребывания в данном отеле у нас лопнула дверь душевой кабины. Утром после завтрака мы вернулись в номер, мама зашла в ванную и наступила на стекло, сильно порезала ноги. Почему она лопнула непонятно, но заменили сразу без вопросов.
В номере ужасно воняло, да и не только в номере, в общем коридоре тоже зачастую был этот запах. Мы предполагаем, что неправильно сделан слив канализации и вся вонь идёт внутрь номера. Вот такой вот полулюкс вышел! Уборка за 7 дней не проводилась! Подушки были без наволочек, точнее одна была заправлена, но грязная с волосами! Сходили на ресепшен, оперативно принесли свежие наволочки, полотенца недостающие так и не донесли за 7 дней...)))
Про море) море отличное, теплое, чистое, ракушки норм, ходить по ним кому как, нам было удобно. Медуз не было, мусора на пляже нет. Тени тоже нет к сожалению.
Есть платные беседки и зонты.
Не советую отель Оптимист!
