Дочка подарила подарочную карту О! на день рождения. Ей сказали без срочная. В связи со сложившимися тяжелыми обстоятельствами ,про карту на время забыли. Когда посмотрели,а она оказалась просрочена.Даже меньше года действия карты.Деньги в банк на карту положили в апреле,а в ноябре уже просрочена.... Живу не в Ярославле,пенсионерка. Возможности сейчас ездить в Ярославль нет,больная престарелая мама. В марте написала в банке заявление на возврат денежных средств. Номер обращения 7603-76031. ОТКАЗАНО! ПЯТЬ ТЫСЯЧ большие деньги для меня. Эти денежные средства лежат в банке. ПОЧЕМУ ИХ НЕ ВЕРНУЛИ!!!!? Или эту ситуацию решать через суд?