Td Kvartal
February 2020 •
1
Заказали в этом магазине керамическую плитку. Но, к огромному сожалению, попали к некомпетентному менеджеру Распоповой Анне. При просчёте предоставили план квартиры. Но, имея перед глазами чертёж, менеджер не смог правильно рассчитать метраж плитки и самостоятельно увеличил нам коридор на 3 метра. Длина коридора составляет 9,22 м (что и было указано в плане), но Анна решила его удлинить до 12,5 м. Во время укладки выяснилось, что первой плитки на одну упаковку меньше, а второй - на три упаковки больше. Объяснить свою ошибку Анна смогла "очень грамотно и компетентно". Она сообщила, что у нас изменились размеры квартиры. Уважаемые руководители компании, прошу Вас обратить внимание на профессионализм ваших сотрудников. Проблемы возникают в любых организациях, но крайне важна обратная связь и то, как эти организации решают проблемы.
Kalipso
February 2020 •
5
Отличная мебель. Заказали стол и 6 стульев. Ждали долго полтора месяца, наверное из-за праздников, но качество мебели сгладило все ожидания. Девочки очень грамотные работают.