Отвратительное отношение к клиентам! Заказ был сделан около 21:00, пишу отзыв в 00:00.. как вы думаете? Вкусно ли нам было? Нет, потому что мы не поели. Нам испортили вечер, семейный праздник. Остались голодные беременные девушки и мужчины после работы. Отвратительное отношение по телефону, никакой координации на клиентов, так как перед нами даже не извинились!!!
Moscow Marriott Hotel Novy Arbat
October 2023 •
5
Лучший выбор для проживания в Центре Москвы. Метро «Смоленская» в шаговой доступности 10 минут. Основные достопримечательности рядом. До Красной 20 минут. Номер максимально комфортный для проживания, есть все необходимое. Очень порадовало наличие капсульной кофемашины в номере. Услуги ресторана очень удобны, если заказывать еду в номер, очень вкусно и приемлемо по цене, порции большие. Сервис очень круто настроен. СПА небольшой, но для нескольких посещений - отлично. Очень хороший хамам. Удивил искусственный снег) спортзал отлично подойдет для кардио и разминок! Огромная и очень удобная кровать - отдельный респект. Очень уютно, не хотелось уезжать. Комбо сервиса, комфорта, расположения и ценообразования! Обязательно вернемся в «Звезды Арбата»❤️