Nails Up
May 2024 •
5
Новый Салон! Очень комфортно! Приятные мастера ! Чисто !Стильный интерьер! Спасибо мастеру Рушанне! Рекомендую!
Ormatek
January 2024 •
5
Прекрасный салон и Отличный персонал
Citycomfort on Tverskaya
July 2023 •
1
06.07.2023 Постоянные посетители Отеля на Тверской , Малый Гнездниковский переулок 12 . Полное разочарование в сервисе , в общении с клиентами . Сегодня в Отеле была плановая обработка всех номеров, в том числе в заселенных номерах. Мы оплатили Отель заранее с 5.07.23 по 7.07.23 , нас никто не предупредил о плановой обработке на эту дату. Мы бы забронировали другой отель . Как можно проводить такие действия , когда в номере живут клиенты , нас попросили освободить номер, Пришел сотрудник обрабатывать номер в защитном костюме, респираторе, в номере : личные вещи, дорогостоящий ноутбук , одежда . Нам пришлось собрать все вещи , покинуть номер, очень жалеем , что вообще допустили такую обработку в момент нашего проживания. Когда мы вернулись, в номере было невозможно дышать , запах химической обработки , поверхности не протерты . Я попросила поменять постельное белье , нам отказали , сказали только за доплату поменяем , первый раз столкнулись с таким отношением к людям. Просто невозможно представить , как можно спать на белье после обработки . За причиненные неудобства, мы еще доплатили 500 руб. за смену постельного белья !Есть компетентные сотрудники, но не сегодня , администратор Анастасия, не только не разрешила ситуацию, дала нам номера телефона управляющей , которые не в сети , затем нам перезвонила управляющая , сказала , что такая обработка абсолютно безопасна , а ужасный запах выветрится , насчет смены белья сказала доплачивайте 500 руб . и сами застилайте , горничная уже ушла домой . У нас большое разочарование, по всей видимости управляющую не волнует , какой рейтинг в Отеле . Не рекомендую останавливаться в данном Отеле .